CRM Specialist (m/w/d)

Headquarter Hamburg

• eyes + more Das bieten wir dir: Attraktive Vergütung: Fixgehalt 30 Tage Urlaub Bis zu 6 kostenlose Mitarbeiterbrillen pro Jahr EGYM Wellpass oder Urban Sports Club – trainiere, wann und wo du willst Corporate Benefits, Jobbike & betriebliche Altersvorsorge Deine Aufgaben: Du übernimmst die Erstellung, das Testing, die Planung und den Versand von Newslettern und E-Mail-Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud Du baust automatisierte E-Mails und Customer Journeys im Journey Builder auf und pflegst diese kontinuierlich Du erstellst und verwaltest Zielgruppenselektionen, Data Extensions und Segmentierungen Du setzt Personalisierungen und dynamische Inhalte zielgruppengerecht um Du bereitest Kampagnen für verschiedene Märkte und Sprachen vor und setzt diese erfolgreich um Du führst sorgfältige Qualitätskontrollen (QA) hinsichtlich Inhalten, Links, Personalisierungen, Zielgruppen, Tracking und E-Mail-Darstellung durch Du unterstützt bei der Durchführung von A/B-Tests und leitest Optimierungspotenziale ab Du übernimmst das Monitoring und die Analyse der Kampagnenperformance anhand relevanter KPIs wie Klickraten, Conversions und Abmelderaten Du vergleichst die Ergebnisse mit Erwartungen, Benchmarks und vergangenen Kampagnen Du optimierst kontinuierlich wiederkehrende Aufgaben durch Templates, Automatisierungen und standardisierte Prozesse Dein Profil: Du bringst erste praktische Erfahrungen im E-Mail-Marketing, CRM oder Kampagnenmanagement mit Du verfügst idealerweise über praktische Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud Du besitzt Grundkenntnisse in HTML/CSS und bist sicher im Umgang mit der Anpassung von E-Mail-Templates Du zeichnest dich durch eine sehr strukturierte, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise aus Du hast ein ausgeprägtes Auge fürs Detail, insbesondere bei Zielgruppenselektionen, Personalisierungen und Qualitätskontrollen Du hast ein gutes Verständnis relevanter E-Mail- und Conversion-KPIs und kannst Kampagnenergebnisse analysieren und interpretieren Du denkst proaktiv und suchst nach Möglichkeiten, wiederkehrende manuelle Aufgaben einfacher, effizienter und nachhaltiger zu gestalten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Wir bei eyes + more brauchen keinen meterlangen Lebenslauf oder aufwändige Anschreiben. Weitere Informationen zu deiner Bewerbung: Hier findest du unseren FAQ-Bereich