Administrativo/a Soporte Cafeterías, Benetússer, Valencia

¿Eres una persona organizada, resolutiva y con atención al detalle? ¡Entonces queremos conocerte! :) En Harry , nuestra cadena de cafeterías y una de las líneas de negocio de Belros, combinamos calidad, buen café y un servicio cuidado con una operativa profesional y en crecimiento. Además del café, ofrecemos una variedad de productos saludables y naturales -como licuados, zumos, batidos, frappés, ensaladas, bocadillos especiales y productos horneados-para que cada persona encuentre su opción ideal.

Creamos espacios acogedores donde cada detalle importa y donde las personas son clave para ofrecer experiencias memorables. Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo como Administrativo/a para soportes a cafeterías en el Departamento Comercial de Harry, en nuestras oficinas centrales ubicadas en Benetússer (Valencia).

¿Qué funciones vas a realizar en tu día a día? Atención y soporte telefónico a los puntos de venta. Gestión y seguimiento de pedidos, así como reclamación y resolución de incidencias con proveedores. Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación operativa: informes, registros de incidencias, ventas, fichas técnicas, manuales, procedimientos y campañas promocionales.

Redacción y envío de comunicaciones internas dirigidas a la red de cafeterías. Gestión, actualización de surtidos y productos a través de SAP. Coordinación y seguimiento de la cartelería comercial y promocional. Gestión de incidencias operativas relacionadas con pedidos y puntos de venta. Apoyo al equipo en proyectos de apertura de nuevos establecimientos.

Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores para la persona responsable del departamento. ¿Qué requisitos necesitas para poder formar parte del proceso de selección? Formación Profesional de Grado Medio en Administración y Finanzas, Gestión Administrativa o similar. Experiencia previa de al menos 1 año en puestos administrativos, de soporte operativo o atención al cliente interno.

Conocimientos avanzados de Microsoft Office, especialmente Excel. Valorable experiencia en el uso de SAP. Valorable experiencia en sectores de retail, restauración o gestión de puntos de venta. ¿Qué esperamos de ti? Capacidad de organización y planificación para gestionar múltiples tareas y prioridades. Orientación al detalle y al seguimiento de procesos.

Capacidad para resolver incidencias de forma ágil y eficaz. Actitud proactiva y orientación al servicio. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos. Flexibilidad y adaptación a entornos dinámicos. Interés por aprender y aportar mejoras continuas a los procesos del área. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales), de lunes a viernes.

Incorporación a una empresa sólida y en constante crecimiento. Formación inicial y oportunidades de desarrollo profesional continuo. Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua. Acceso a nuestra cafetería-showroom, donde podrás disfrutar de una amplia variedad de productos a precios especiales para empleados.

Buscamos personas con ganas de aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente junto a nuestro equipo. Harry garantiza la igualdad de trato y de oportunidades, la diversidad y la inclusión en todos sus procesos de selección. #LI-BM1