Proceseigenaar Zorgregistratie

Als Proceseigenaar Zorgregistratie kijk je verder dan afzonderlijke processtappen. Je doorgrondt de volledige keten, analyseert data en risico’s en neemt de regie op verbeteringen en innovaties. Zo werk je aan onze ambitie van 100% administratievrije zorg, met betrouwbare registratie en verantwoording als belangrijke randvoorwaarden.

Binnen de Zorgadministratie van het Erasmus MC ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling, verbetering en beheersing van één of meerdere zorgregistratieprocessen, bijvoorbeeld rondom de polikliniek, kliniek, operatieve zorg, onderlinge dienstverlening of dure geneesmiddelen. Je kijkt niet alleen naar je eigen proces, maar begrijpt hoe registratie, informatievoorziening, declaratie en financiën met elkaar samenhangen.

Je vertaalt de ambities van onze organisatie naar concrete verbeteropgaven binnen jouw processen en neemt de verantwoordelijkheid om deze daadwerkelijk verder te brengen. Daarbij stel je voortdurend kritische vragen. Waarom doen we iets op deze manier? Waar ontstaan fouten of onnodige administratieve handelingen? Welke controles kunnen we aan de voorkant inrichten?

En welke processtappen kunnen we met behulp van data en technologie vereenvoudigen, automatiseren of misschien helemaal laten verdwijnen? Je blijft niet hangen in analyses en adviezen, maar zorgt dat verbeteringen samen met de betrokken teams worden gerealiseerd en duurzaam worden geborgd. Als proceseigenaar combineer je zelfstandig analytisch werk met adviseren, samenwerken en het voeren van regie.

Wat ga je concreet doen: Voert zelfstandig data- en procesanalyses uit en brengt processtromen, afhankelijkheden en risico’s in kaart. Onderzoekt de oorzaken van afwijkingen in registratieprocessen en vertaalt deze naar structurele verbeteringen. Overziet de samenhang tussen jouw processen en de bredere registratie- en financiële keten.

Vertaalt afdelings- en organisatieambities naar concrete doelen, prioriteiten en verbeterinitiatieven. Neemt regie op de realisatie van procesverbeteringen, van probleemanalyse en oplossingsrichting tot implementatie en borging. Signaleert actief mogelijkheden om administratieve handelingen te verminderen en initieert hiervoor samen met technische collega’s passende oplossingen, bijvoorbeeld met AI, RPA, process mining of slimme ondersteuning binnen het EPD.