Conseiller_e Relation Client - Cdd - 09/11/2026 Au 31/08/2027

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Vous aimez le concret, résoudre des problèmes pratiques et apporter des solutions utiles aux clients ? Chez Konecta Chalon-sur-Saône (71) , nous recherchons des personnes qui aiment comprendre les demandes, trouver des solutions et accompagner les clients au quotidien.

Vos missions au quotidien Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision Traiter différentes demandes administratives et de gestion Transmettre les informations aux bons interlocuteurs Veiller à apporter une réponse adaptée et garantir une expérience client de qualité Exemples de demandes traitées Facturation Changement de RIB et gestion des prélèvements Souscription, résiliation et relevé d’index (sans vente ni démarchage commercial) Gestion des fuites d’eau Traitement des factures impayées Amplitude horaire du service client : Du lundi au vendredi, sur des horaires pouvant varier entre 8h et 19h Le samedi de 9h à 12h, selon un roulement Planning communiqué 5 semaines à l’avance .

Salaire : 1 867,06 € brut + variables Pourquoi nous rejoindre ? Une formation pour vous accompagner dans la prise de poste Des missions variées, utiles et concrètes Un environnement de travail où la simplicité et l’efficacité ont toute leur place Des avantages sociaux : Mutuelle prise en charge à 50 % par l’employeur Tickets restaurant de 7,80 € par jour, pris en charge à 60 % par l’employeur Frais de transport en commun pris en charge à 75 % par l’employeur, sur présentation d’un justificatif Comité d’entreprise : réductions pour le cinéma, le karting, les massages, les parcs d’attractions, etc.

Comité QVCT : une démarche pour contribuer à l’amélioration du bien-être et des conditions de travail des collaborateurs Le profil recherché Vous êtes à l’aise dans les échanges avec les clients Vous aimez trouver des solutions et travailler efficacement Vous êtes motivé·e et avez envie d’apprendre un nouveau métier Une expérience en relation client est un plus, mais c’est avant tout votre motivation et votre envie d’apprendre qui comptent.

Le processus de recrutement Vous postulez à l’offre. Si votre profil est retenu, vous êtes invité·e à une information collective. Vous réalisez des tests. Vous participez à un entretien. Un poste utile, accessible et concret, où votre sens du service et votre envie d’agir font la différence ! #konecta_recrute Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap . Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !