Reservations Agent

A hospitalidade excepcional começa com você. Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como Agente de reservas , proporcionando experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede inesquecível. Eis o que você fará em um dia típico: Oferecer um atendimento ao cliente excepcional: responder de forma rápida e profissional às solicitações de hóspedes e membros da equipe Garantir reservas individuais: converter consultas de hóspedes em reservas confirmadas Manter a atenção aos detalhes: registrar e processar todas as reservas com precisão Utilizar técnicas de venda proativas: maximizar as vendas de quartos promovendo os serviços e upgrades do hotel Apoiar os esforços de vendas: responder a consultas de vendas e ajudar a identificar potenciais clientes para futuras oportunidades de negócios O que é preciso para tornar a estadia agradável No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe: Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade .

Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança . Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora , trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.