Commercial Support Engineer After Sales

Wij zijn op zoek naar een Commercial Support Engineer After Sales om ons team in Oostzaan te versterken! Over de functie Als Commercial Support Engineer After Sales sta je centraal in onze operaties en beantwoord je vragen van een divers scala aan klanten wereldwijd. Van eindgebruikers tot agenten, distributeurs en verkoopkantoren, je speelt een cruciale rol bij het coördineren van diensten en het waarborgen van tijdige levering van hoogwaardige oplossingen.

Wat je gaat doen: Pre-sales activiteiten Samenwerken met klanten en interne stakeholders om de scope en oplossing voor service gerelateerde vragen te definiëren Vertalen van klantbehoeften naar gedetailleerde en nauwkeurige offertes Verzamelen en beoordelen van informatie uit verschillende afdelingen (engineering, traffic, field engineering, credit) voor niet-standaard of complexe verzoeken) Post-Sales Activiteiten Beheer en verwerk klantorders in het ERP-systeem.

Je volgt levertijden en volgt vertragingen op om te zorgen dat deadlines worden gehaald. Plant en regelt Field Service Engineers waar van toepassing. Zorgt ervoor dat serviceorders succesvol worden afgesloten, waarbij aan de verwachtingen van de klant wordt voldaan. Wat breng je mee Technische achtergrond (bij voorkeur een diploma in engineering of een verwant vakgebied) Ervaring in projectcoördinatie of verwante functies in een technische omgeving Systematisch denkvermogen met uitstekende probleemoplossende vaardigheden Sterke projectmanagement- en organisatorische vaardigheden, met name in coördinatie Proactieve, resultaatgerichte en volhardende werkhouding Hoge stressbestendigheid en vermogen om onder strakke deadlines te werken Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (extra talen zijn een voordeel) Wat wij bieden: Salaris tussen de € 3.

665,00 - € 5.093,00 afhankelijk van opleiding en werkervaring Flexibele werktijden: Begin je dag op een tijdstip dat jou uitkomt, met de mogelijkheid om te starten tussen 7.00 en 9.30 uur Een uitgebreid pensioenplan volgens de CAO Metaaltechniek In totaal 33 vrije dagen, waaronder 25 vakantiedagen en 8 extra verlofdagen (ADV) Flexibele werkopties: de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken Reiskostenvergoeding: ontvang € 0,25 per kilometer voor reiskosten Geïnteresseerd?

Reageer via de sollicitatieknop en als je vragen hebt over de vacature, neem dan contact op met Vivian Boers, Corporate Recruiter, op 06-51387418.