Job description
【岗位描述 / Description】
- 负责日常业务服务的执行、跟进，沟通、协调处理异常问题，汇总日常跟单数据、记录异常事项，及时向上级反馈跟进客户的业务执行情况；
- 在日常服务中维护好客户关系，充分了解所跟进客户的服务要求，主动适配客户个性化需求，将客户意见及时反馈给上级和操作部门，提升客户满意度。
- 负责所服务客户的对账、结算、催收账款工作；
- 负责按公司风险管控要求对在手业务进行风险评估、跟踪，及时向上级汇报发现的潜在风险；
- 拓展和引入潜在的外部业务客户或资源，助力本部门完成年度业务指标；
- 完成领导交代的其他工作。
【任职要求 / Requirements】
- 硕士及以上学历，国际贸易、市场营销、物流、电子商务、英语等相关专业或理工科专业。
【薪资福利 / Compensation】
- 五险一金；
- 业绩激励；
- 带薪年假；
- 定期体检；
- 免费班车；
- 绩效奖金；
- 节日福利。
工作性质: 全职 职位编号: QHCC20260423000007