Customer Success Specialist with German

Cześć, tu Giganci Programowania (Coding Giants)! 🧡 Naszą misją jest rozwijanie młodych talentów i pokazania im, że świat programowania i IT jest fascynujący i dla każdego! W duchu tej misji edukujemy onlinowo i stacjonarnie dzieci i młodzież z różnych języków programowania i nie tylko, wspierając budowanie kompetencji przyszłości, a to wszystko pod okiem wyjątkowych trenerów!

🙂Po kilku latach rozwoju na rynku polskim, postanowiliśmy podbić świat i tak możesz nas spotkać już m.in . w Hiszpanii, Włoszech, Niemczech i wielu innych krajach! A to wszystko za sprawą fantastycznego teamu, który każdego dnia szerzy Gigantową misję. 🧡 Aktualnie możesz stać się częścią naszego GIGA teamu i dołączyć do nas jako Customer Success Specialist z językiem niemieckim i wspierać nasz rozwój.

🎯 Szukamy Ciebie, jeśli: posiadasz minimum półroczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, posługujesz się językiem niemieckim w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację z klientami, znasz kluczowe elementy budowania długotrwałych relacji z Klientem lub jesteś gotowy/a do rozwoju umiejętności w tym kierunku, jesteś osobą komunikatywną oraz proaktywną, jesteś dyspozycyjny/-a do pracy w systemie zmianowym i w weekendy, sprawnie posługujesz się narzędziami typu Excel, Google Workspace czy CRM.

🧩 Dodatkowo: cechuje Cię determinacja i zaciętość w realizacji celów, jesteś otwarty/-a na szybkie tempo zmian i dynamiczne środowisko pracy, masz doświadczenie w sprzedaży (mile widziane). 🎉 Na co dzień będziesz zajmować się: wykonywaniem połączeń wychodzących oraz odbieraniem połączeń przychodzących, obsługą klientów niemieckojęzycznych poprzez telefon oraz inne kanały komunikacji, budowaniem oraz utrzymywaniem relacji B2C, realizacją indywidualnych i zespołowych celów, renegocjacjami umów i odzyskiwaniem klientów.

Otrzymasz od nas: 💸wynagrodzenie (podstawa + premia) 5500 - 8 000 zł brutto miesięcznie lub więcej, w zależności od zrealizowania celów z obszaru Customer Success, 📑UZ na okres próbny, z możliwością przejścia na UoP po pozytywnej rekomendacji przełożonego, 🏘️pracę w trybie hybrydowym (w biurze w Warszawie) ⏱️ 5 dniowy tydzień pracy w dwuzmianowym systemie pracy (9-17/11-19) 💻służbowy sprzęt, aby wykonywać swoją pracę przyjemnie i efektywnie, 🤸dofinansowanie do karty Multi.

Sport i prywatnej opieki medycznej Lux. Med, 🎓stałą 30% zniżkę na całą ofertę kursów Gigantów Programowania 😎, 👶dowolny z naszych kursów programowania dla Twojego dziecka za 1zł, 🚀możliwości rozwoju, wprowadzania swoich inicjatyw i poczucia sprawczości w ramach naszej kultury, 🎈liczne okazje do integracji, celebracji, śmiechu i kolekcjonowania dobrych wspomnień, 🎉masę radości z pomagania młodym ludziom w pozyskiwaniu kompetencji przyszłości!