Doradca / Doradczyni ds. serwisu i usług

Cztery proste kroki do dołączenia do Ekipy: złóż aplikację i wypełnij obowiązkową ankietę, która pokaże czy do siebie pasujemy porozmawiaj telefonicznie ze specjalistą pozyskiwania talentów spotkaj się z przyszłym przełożonym czekaj na informację zwrotną Pasujemy do siebie jeżeli: wykazujesz się otwartością i życzliwością posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta, zwłaszcza w sprzedaży i nadzorowaniu usług jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klienta potrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymi umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 21:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe Jakie zadania na Ciebie czekają: sprzedaż i monitorowanie przebiegu usług montażowych, od zamówienia do zakończenia projektu przyjmowanie i realizacja reklamacji usług klientów, współpraca z innymi działami w tym obszarze dbałość o przepływ informacji między działami sklepu, klientem a wykonawcą usługi analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań usługowych budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientów pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów.

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.