Consejero de Inscripción

Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de Consejeros(as) de Inscripción. La persona seleccionada brindará orientación y asesoramiento a los beneficiarios durante el proceso de inscripción y renovación, garantizando un servicio de excelencia y una experiencia positiva para el cliente. Requisitos y Experiencia: Experiencia en Contact Center (preferible 1 año).

Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente. Beneficios que ofrecemos: Entrenamiento y práctica pagados. Oficina céntrica con estacionamiento reservado. Excelente ambiente de trabajo en equipo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Acumulación de horas de vacaciones y enfermedad. ¿Qué estará haciendo?

Atender consultas y solicitudes de clientes a través de llamadas entrantes. Proporciona información sobre el Plan Vital y sus beneficios. Orientar a los beneficiarios sobre las alternativas disponibles y aclarar sus dudas. Brindar apoyo telefónico y por otros medios de comunicación cuando sea necesario. Manejar preguntas, inquietudes y reclamaciones de los clientes, identificando soluciones adecuadas y brindando seguimiento oportuno.

Detalles de la posición: Tipo de empleo: Tiempo completo, temporero. Modalidad: Presencial. Salario: $10.50 por hora. Como parte del proceso de selección, los candidatos podrían participar en una entrevista inicial de preevaluación asistida por inteligencia artificial (AI).