Специалист „Управление на вземания“

Искаш да работиш в динамична среда, в която добрата организация, комуникационните умения и практичният подход са важни? Ако търсиш роля с разнообразни казуси и възможност да се развиваш , тази позиция може да е подходяща за теб. Наш клиент е утвърдена и развиваща се компания във финансовата сфера , която разширява екипа си и активно работи по оптимизирането на своите процеси.

Във връзка с развитието на организацията търсим човек, който се адаптира лесно, умее да приоритизира и има желание да допринася за доброто обслужване на клиентите. Какво ще правиш: Ще комуникираш с клиенти в просрочие по телефон и чат и ще договаряш условия за погасяване; Ще проследяваш спазването на договорените условия между компанията и клиента; Ще работиш в съответствие със стандартите и утвърдените процеси и процедури на компанията; Ще консултираш клиентите относно възможните начини и канали за извършване на плащания; Ще въвеждаш актуална информация и ще отразяваш резултатите от проведените разговори в корпоративната база данни; Ще поддържаш актуална информацията в използваните системи; Ще работиш с вътрешни екипи за разрешаване на клиентски казуси; Ще участваш в подобряването и оптимизирането на работните процеси.

Важно: Позицията не е търговска и не включва активни продажби по телефона. Тази роля е за теб, ако: Комуникираш ясно, спокойно и професионално с клиенти; Умееш да водиш преговори и да убеждаваш; Умееш да организираш работата си и да спазваш поставените срокове; Не се притесняваш от динамична среда и разнообразни казуси; Можеш да следваш установени процеси, но и да задаваш въпроси, когато е необходимо; Имаш желание да учиш и да развиваш нови умения; Работиш внимателно с информация и документация; Търсиш дългосрочна възможност за развитие.

Компанията предлага: Работно време: понеделник - петък, 09:00-18:00ч. ; Модерен офис в кв. Младост; Допълнително здравно осигуряване с Bulgaria Insurance; Бонус “Препоръчай приятел”; Бонус за Рожден ден – 50 евро нето; Карта Multisport при преференциални условия; Кафе, напитки, плодове и ядки; Масажи в офиса; Отстъпка при зареждане на горива.

Ако имаш желание да развиваш комуникационните и преговорните си умения и да работиш с разнообразни клиентски казуси – изпрати ни своето CV.