Especialista Sênior Operações Comerciais

A Petra Group está assessorando uma empresa de grande porte na busca por um(a) Especialista Sênior de Operações Comerciais, com atuação voltada à gestão operacional, indicadores, dados e melhoria de processos. Principais responsabilidades Coordenar a operação comercial e os fluxos relacionados a novas ligações; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas; Atuar na interface com diferentes áreas envolvidas na operação; Analisar capacidade operacional, contratos e recursos necessários; Acompanhar indicadores e garantir o cumprimento das metas estabelecidas; Elaborar e acompanhar reports e dashboards de performance; Realizar a gestão e acompanhamento da equipe.

Requisitos Experiência com operações comerciais e gestão de processos; Conhecimento avançado de Excel; Conhecimento em Power BI e PowerPoint; Experiência com mapeamento e melhoria de processos; Vivência com indicadores e análise de performance; Experiência com liderança de equipes; Perfil proativo, organizado, comprometido e orientado a resultados.

Benefícios Compatíveis com o mercado.