Tirocinio Customer Service - Categorie Protette (L.68/99)

In HARTMANN, siamo tutti impegnati ad aiutare, prenderci cura, proteggere e crescere . Supportiamo gli operatori sanitari affinché possano concentrarsi su ciò che conta davvero: avere un impatto positivo sulla vita delle persone. Realizziamo soluzioni che fanno la differenza. E con il tuo impegno potrai crescere ogni giorno nel tuo lavoro.

Noi di HARTMANN crediamo nella differenza che puoi fare. Unisciti al nostro team come Tirocinio Customer Service

• Categorie Protette (L.68/99) ITA-Verona HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN (azienda tedesca del settore medicale, quotata in borsa), è alla ricerca di un tirocinio in Customer Service per i nostri uffici a Verona. Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini dei clienti, della conferma di consegna, fatturazione, gestione dei reclami e servizi speciali. Responsabilità: Riceve ordini dalla rete di vendita o dai clienti in aree non coperte Verifica la conformità degli ordini alle condizioni commerciali (prezzo e sconto) Inserisce gli ordini nel nostro sistema Controlla e gestisce le note di consegna ai clienti Gestisce i reclami e le relative segnalazioni Avvisa clienti e agenti circa la disponibilità del prodotto e la data di consegna Gestisce i resi dei clienti e le relative note di credito Interagisce con tutti gli operatori logistici per organizzare e monitorare le consegne Gestisce i dati dei clienti sul sistema SAP Informa la Direzione delle eccezioni/anomalie riscontrate Prepara l'attrezzatura di campioni e cataloghi per la rete commerciale Mantiene e gestisce l’archivio commerciale Qualificazioni: Diploma di Istruzione Superiore. Preferibilmente conoscenza di SAP SD e di altri sistemi di gestione in base alle responsabilità (OCR, EDI, ...). Buona conoscenza delle tecnologie informatiche, in particolare del pacchetto Office, di Internet e della posta elettronica Preferibile conoscenza della lingua inglese. Benefit: Azienda internazionale stabile e in continua crescita con oltre 200 anni di storia Per supportare il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata, ti offriamo un giorno a settimana di smart working Un'ottima atmosfera lavorativa in un team amichevole e motivato Varie offerte per i dipendenti, ad es. Piattaforma di benefit aziendali e varie offerte di salute e fitness Conversazioni di feedback e conseguenti opportunità di formazione e sviluppo Dai forma a una carriera focalizzata sui clienti del settore sanitario, adatta al futuro e fondata su una cultura di fiducia e apertura. Candidati ora tramite la nostra piattaforma online.