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Analista de Comércio Exterior (Foco em Transporte Rodoviário)
Job description
Faça parte de uma comunidade global! O setor de logística internacional é uma peça fundamental do comércio mundial; somos nós que ajudamos o mundo a funcionar. A gestão global da cadeia de suprimentos é a nossa especialidade e, na essência da Expeditors , você encontrará profissionalismo, liderança e um ambiente acolhedor.
Esses valores promovem uma abordagem inovadora para a logística, sempre com foco na excelência no atendimento ao cliente. A Expeditors é uma empresa global de logística com sede em Seattle, Washington (EUA) . Como uma empresa da lista Fortune 500 , empregamos mais de 19.000 profissionais qualificados em uma rede mundial com mais de 350 localidades , distribuídas por seis continentes .
A Expeditors atende às necessidades cada vez mais sofisticadas do comércio internacional por meio de soluções personalizadas e sistemas de informação integrados e eficientes. Nossa missão é recrutar, desenvolver e reter os melhores especialistas em logística e tecnologia do mundo . Valorizamos a promoção interna: mais de 50% dos nossos colaboradores estão na Expeditors há cinco anos ou mais .
Nossa alta taxa de retenção é influenciada por um programa de remuneração diferenciado e por oportunidades que vão além de um simples emprego, oferecendo a chance de crescer profissionalmente, fazer o que você ama e construir uma carreira de longo prazo conosco. Principais Responsabilidades: Assegurar a correta e rápida inserção de dados nos sistemas operacionais da empresa; Realizar o rastreamento e monitoramento de embarques, controles operacionais e documentação de transporte (CT-e); Garantir a precisão e a pontualidade do faturamento de clientes e fornecedores; Comunicar proativamente atrasos, ocorrências e desvios operacionais; Trabalhar com autonomia para identificar e resolver problemas operacionais; Desenvolver e manter relacionamentos positivos com fornecedores e parceiros de transporte; Garantir conformidade com políticas internas, procedimentos operacionais e requisitos regulatórios; Manter comunicação eficiente com equipes internas e rede global, respondendo prontamente a e-mails e solicitações; Cumprir os indicadores de desempenho (KPIs) de acordo com as diretrizes da empresa; Compreender os procedimentos específicos dos clientes e manter os DLSOPs (Desk Level Standard Operating Procedures) atualizados; Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos e Competências Experiência em áreas relacionadas a operações de transporte, logística, freight forwarding ou atendimento operacional; Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação; Capacidade comprovada de ouvir, compreender informações e se comunicar de forma clara, objetiva e eficaz; Perfil proativo, organizado e com forte capacidade de gerenciamento de múltiplas tarefas; Capacidade de trabalhar de forma autônoma e orientada a resultados; Inglês intermediário; Forte foco em atendimento ao cliente; Capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas; Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade; Habilidade para atuar em ambiente dinâmico e com múltiplas demandas; Facilidade para construir relacionamentos e trabalhar em equipe.
Benefícios: Vale Refeição; Vale Alimentação; Assistência Médica e Dental; Seguro de vida; Oportunidades de adquirir ações da Expeditors com benefícios; Vale Transporte; Auxílio creche para mães (crianças ate 6 anos e 11 meses); Wellhub
- Oportunidade para matrícula em academias com descontos especiais em vários pacotes; Desconto FGV – 10% sobre valor da matricula, mensalidade e material. Atuação 100% presencial.
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