Client Solution Manager | Copilot & AI Agents | Híbrido - São Paulo (English required)

Como Client Solution Manager, você atuará como um parceiro estratégico dos clientes, apoiando na identificação de oportunidades e na construção de soluções inovadoras que impulsionam resultados de negócio. Com foco no ecossistema de Microsoft Copilot e AI Agents, esta posição é fundamental para conectar necessidades de negócio a soluções tecnológicas escaláveis, contribuindo diretamente para a transformação digital dos clientes da Avanade.

Faça parte de um time que está liderando iniciativas estratégicas em inteligência artificial e soluções digitais, atuando em projetos de alto impacto e colaborando com especialistas em diversas áreas. Aqui, você terá a oportunidade de influenciar decisões de negócio, impulsionar inovação e construir relacionamentos duradouros com clientes.

Together we do what matters . Saiba mais sobre alguns dos nossos benefícios: Vale refeição ou alimentação Cartão Multibenefícios (até Consultor(a) Sênior) Convênio médico e odontológico Certificações e treinamentos Seguro de vida Previdência privada Avababy: acompanhamento da gestação e kit para novos pais e mães Participação nos resultados da empresa Wellhub Auxílio creche Mentoria de carreira Política de Birthday Off (um dia de folga no mês do seu aniversário) Sessões de bem-estar Para cargos gerenciais: veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível Responsabilidades Atuar como trusted advisor para clientes estratégicos, construindo relacionamentos de longo prazo; Conduzir processos de discovery e diagnóstico para identificar desafios de negócio; Traduzir necessidades do cliente em soluções viáveis e escaláveis; Apoiar iniciativas de pré-venda consultiva, desde qualificação até construção de propostas; Estruturar ofertas completas (escopo, abordagem, entregáveis e métricas); Orquestrar stakeholders internos (vendas, arquitetura, delivery e marketing); Conduzir workshops, reuniões executivas e apresentações estratégicas; Identificar oportunidades de expansão e crescimento de contas; Monitorar indicadores de sucesso e garantir a satisfação do cliente; Gerenciar riscos, escalonamentos e resolução de problemas; Atuar de forma hands-on na definição de soluções com foco em Copilot e AI Agents; Manter conexão com tendências de mercado e evolução tecnológica.

Habilidades e experiências Requisitos obrigatórios: Experiência com gestão de relacionamento com clientes, Customer Success, consultoria ou funções similares; Vivência em pré-venda consultiva (discovery, diagnóstico, storytelling e propostas); Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções estratégicas; Experiência com gestão de projetos e coordenação de times multidisciplinares; Excelente comunicação e habilidade de influência em diferentes níveis organizacionais; Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplas prioridades; Perfil orientado à execução, com foco em resultados; Inglês avançado ou fluente (English required).

Diferenciais: Experiência em empresas de tecnologia, consultoria ou serviços profissionais; Vivência com Microsoft Copilot, Copilot Studio ou AI Agents; Conhecimento em transformação digital, cloud, dados ou inteligência artificial; Familiaridade com Power Platform; Certificações em gestão de projetos, metodologias ágeis ou Customer Success; Experiência com gestão e expansão de contas estratégicas.