Receptionniste

Vos principales responsabilités En relation avec le chef d'atelier vos missions seront les suivantes : Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) Identifier les besoins et ouvrir les ordres de réparation Établir les devis et expliquer les interventions à réaliser Planifier et suivre les interventions atelier Assurer la relation client tout au long de la prise en charge Restituer les véhicules en expliquant les travaux effectués Gérer la facturation et les encaissements Traiter les réclamations et contribuer à la satisfaction client Veiller au respect des procédures qualités et sécurités Profil recherché Formation en mécanique automobile, maintenance des véhicules Expérience appréciée en après-vente automobile ou en relation client Bonnes connaissances techniques en automobile Excellent sens du service et du relationnel Organisé(e), rigoureux(se), à l’aise avec l’outil informatique Capacité à gérer les priorités et les situations de stress Permis B requis Avantages Wiismile Prime annuel Salaire selon votre expérience