Reservation Manager

主な仕事内容 ① チームマネジメント 予約チームのシフトや業務分担を管理 スタッフへの指導・教育 業務品質やブランド基準の維持 新システム導入時の研修実施 ② 売上・収益アップの戦略立案 市場や競合ホテルの分析 宿泊料金の設定 稼働率・客室単価の向上施策の実施 宿泊プランやプロモーション企画 ③ 予約・販売チャネル管理 宿泊予約全般の管理 VIP・団体予約の調整 OTA（楽天、じゃらん、Booking.comなど）の管理 IHG公式サイトやGDSの在庫・料金管理 ④ レポート・数値分析 売上データの分析 Revenue Report作成 予算・Forecast作成 コスト管理と利益改善