大区运营总监

岗位名称：副总经理/大区运营总监 岗位职责 经营目标管理： 承接总部下达的城市事业部大区域或产品线的营收、利润、用户规模、门店等核心目标；并进行目标分析和拆解，做到有逻辑有标准落地平稳。 门店全生命周期管理：统筹城市门店运营管理，负责新店选址评估、日常运营督导、门店品质巡检、服务标准，处理门店重大客诉； 团队与人才管理：搭建城市管理团队，负责核心骨干的招聘、培养、绩效评估与激励落地；推进一线人才梯队建设； 市场与用户增长：洞察本地市场竞争态势，输出区域竞争策略，协同总部产品 / 用增团队优化本地化运营方案； 跨部门协同：对接总部各业务条线，落地总部各项制度、流程与专项项目； 战略落地与业务迭代： 参与城市业务战略规划，结合本地市场提出业务模式、产品、服务优化建议；推进总部新政策、新项目、数字化工具在城市落地试点与推广。

岗位职责 经营目标管理： 承接总部下达的城市事业部大区域或产品线的营收、利润、用户规模、门店等核心目标；并进行目标分析和拆解，做到有逻辑有标准落地平稳。 门店全生命周期管理：统筹城市门店运营管理，负责新店选址评估、日常运营督导、门店品质巡检、服务标准，处理门店重大客诉； 团队与人才管理：搭建城市管理团队，负责核心骨干的招聘、培养、绩效评估与激励落地；推进一线人才梯队建设； 市场与用户增长：洞察本地市场竞争态势，输出区域竞争策略，协同总部产品 / 用增团队优化本地化运营方案； 跨部门协同：对接总部各业务条线，落地总部各项制度、流程与专项项目； 战略落地与业务迭代： 参与城市业务战略规划，结合本地市场提出业务模式、产品、服务优化建议；推进总部新政策、新项目、数字化工具在城市落地试点与推广。 任职要求 学历与从业背景：本科及以上学历；10年及以上连锁实体行业运营管理经验，至少 5年大区域 / 事业部级全盘经营管理经验； 经营思维强：具备营收、利润、成本、人效等经营指标操盘经验，能看懂财务报表，独立做经营复盘； 多项目统筹能力：同时管理多家门店，擅长目标拆解、过程管控、问题闭环； 市场以及营销：对市场有一定的敏感度，具备营销、运营、竞品分析能力，有过市场营销策划经验优先； 抗压能力：目标感强，能承受业绩压力，突发事件处置能力强。