投诉管理岗

职位来源于智联招聘。 负责推动辖内机构落实客户投诉管理制式管理、处理流程和考核办法。 负责处理上门客户投诉案件及辖内机构的重大客户投诉。 负责进行辖内机构满期给付和退保等非正常集中风险事件应急处置。 负责进行辖内区域满期给付和退保风险日常监控和防范，完成各类报表报告。 负责进行辖内机构投诉、退保、满期给付等管理人员队伍、系统平台建设。 根据国家法律法规、监管规定和公司相关规定，履行反洗钱义务，推进公司反洗钱工作，防范洗钱风险。 完成上级领导交办的其他工作。 职位福利：五险一金、餐补、定期体检、节日福利 以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。