Analista de Sistemas

Una comunidad que transforma vidas En la Universidad del Sagrado Corazón, una institución de educación superior, privada y sin fines de lucro con trayectoria centenaria en Puerto Rico, estamos comprometidos con la formación integral de profesionales éticos, críticos y solidarios. Te invitamos a formar parte de una comunidad comprometida con la educación, el servicio y el país.

Actualmente, buscamos un(a) profesional con experiencia en análisis, desarrollo e integración de sistemas institucionales para integrarse como Analista de Sistemas en el área de Tecnología de la Información (ITI). Descubre cómo tu talento puede contribuir al presente y futuro de nuestra Universidad. Resumen de la posición El(la) Analista de Sistemas es responsable de desarrollar, integrar y brindar soporte a los sistemas y aplicaciones institucionales de la Universidad del Sagrado Corazón.

Además, supervisa y da seguimiento al trabajo de proveedores y consultores externos que participan en proyectos de ITI, asegurando que las soluciones técnicas respondan a las necesidades de las oficinas usuarias y que los entregables cumplan con los estándares de calidad, los plazos establecidos y las políticas institucionales de seguridad de la información.

Funciones principales Analiza los requisitos y las necesidades de las oficinas usuarias para diseñar, desarrollar, configurar y mantener soluciones, interfaces y automatizaciones sobre los sistemas institucionales. Desarrolla y mantiene integraciones entre plataformas institucionales, tales como SAP S/4HANA, Jenzabar, Zoho CRM, AWS/Dataworks, Microsoft 365/Entra ID, Concur, 3CX, Blackbaud y Manage.

Engine Service. Desk Plus, entre otras. Supervisa y da seguimiento al trabajo de proveedores y consultores externos asignados a proyectos de ITI, incluyendo el alcance, los calendarios, la calidad de los entregables y el cumplimiento de los acuerdos contractuales. Actúa como enlace técnico entre los consultores, las oficinas usuarias y la gerencia de ITI, facilitando la comunicación y la resolución de situaciones que puedan afectar el progreso de los proyectos.

Revisa y valida los entregables técnicos de los consultores, incluyendo diseños, configuraciones, código, pruebas y documentación, antes de su aceptación. Coordina pruebas de integración y pruebas de aceptación de usuario ( User Acceptance Testing , UAT), y participa en la puesta en producción y estabilización de las soluciones implementadas.

Coordina la transferencia de conocimientos de los consultores al personal de ITI y verifica que la documentación técnica esté completa y actualizada. Brinda soporte técnico avanzado a incidentes y problemas relacionados con las aplicaciones bajo su responsabilidad, en coordinación con Operaciones de TI y Help Desk. Vela por el cumplimiento de las políticas institucionales de seguridad de la información, privacidad de datos —incluyendo los requisitos aplicables de FERPA— y gobernanza de inteligencia artificial en los procesos de desarrollo, integración y acceso de proveedores.

Prepara y presenta informes periódicos sobre el estado de los proyectos, los riesgos identificados y el desempeño de los proveedores al supervisor del área y a la gerencia de ITI. Lleva a cabo otras funciones relacionadas con el puesto, según se le asignen. Requisitos del puesto Educación Bachillerato en Ciencias de Cómputos, Sistemas de Información o un campo relacionado, de una institución acreditada.

Se prefiere una maestría. Experiencia Experiencia comprobada en análisis, desarrollo e integración de sistemas empresariales, así como en la coordinación o supervisión de proveedores y consultores externos. Competencias clave Dominio de lenguajes y tecnologías de programación y desarrollo, incluyendo HTML, C++ y Python.

Experiencia trabajando con interfaces de programación de aplicaciones (APIs), servicios web, SQL y flujos de integración de datos entre plataformas. Conocimiento y experiencia con plataformas empresariales, como SAP, Jenzabar, Zoho CRM, Microsoft 365/Entra ID u otras similares. Experiencia en la revisión y validación de entregables técnicos, seguimiento de contratos y coordinación del trabajo de proveedores y consultores externos.

Conocimiento de metodologías ágiles y prácticas de gestión de proyectos de tecnología de la información. Buen dominio del inglés oral y escrito. Excelentes destrezas de comunicación, colaboración y documentación técnica. Capacidad para analizar situaciones complejas, identificar causas y desarrollar soluciones técnicas efectivas.

Criterio técnico para evaluar el trabajo de terceros, verificar la calidad de los entregables y dar seguimiento a los compromisos establecidos. Habilidad para negociar, atender situaciones que afecten los proyectos y mantener relaciones profesionales efectivas con proveedores y consultores. Orientación al servicio y capacidad para colaborar con oficinas usuarias académicas y administrativas.

Discreción y responsabilidad en el manejo de información institucional confidencial y datos sensibles. Capacidad y disponibilidad para apoyar y promover la misión de la Universidad. Este puesto requiere un alto sentido de la discreción y la confidencialidad, ya que el(la) ocupante tendrá acceso a información relacionada con los sistemas, las operaciones, los empleados(as), los estudiantes y los procesos institucionales de la Universidad.

Dicha información no podrá divulgarse a personas no autorizadas ni utilizarse en beneficio propio o de terceros, salvo autorización expresa de sus supervisores. Si desea poner su talento y experiencia al servicio de una institución que fortalece su misión y promueve la transformación de vidas mediante la educación y el compromiso social, solicite en o antes del 1 de noviembre de 2026 .

Para obtener más información acerca de la Universidad del Sagrado Corazón, acceda a Sagrado – Recursos Humanos – Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos . Acomodos razonables e igualdad de oportunidades La Universidad del Sagrado Corazón provee acomodos razonables a personas cualificadas con discapacidades para facilitar su participación en el proceso de selección y el desempeño de las funciones esenciales del puesto.

Para solicitar un acomodo durante el proceso de reclutamiento, escriba a [email protected] . La Universidad del Sagrado Corazón promueve un ambiente de trabajo fundamentado en el respeto a la dignidad humana. Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo y nos comprometemos a seleccionar el talento en función del mérito, la capacidad profesional y el compromiso con nuestra misión.