Assistente Operação Comercial Pleno - (Vaga Exclusiva Pessoas Com Deficiência)

O que te espera no dia a dia: Garantir ativação dos acessos e bloqueio quando necessário, dos colaboradores terceiros Solicitar acessos sistêmicos para as equipes próprias e terceiras Relacionamento com equipes de TI, Redes e Gestão de Acessos, para resolução de problemas Apoio no controle e suporte das atividades realizadas nas operações terceiras e próprias Gerir relacionamento com fornecedores, garantindo o cumprimento contratual e a mitigação de riscos operacionais Realizar controle de acesso dos colaboradores da gerência, incluindo equipes próprias e fornecedores Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.

Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.

Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Apoiar a gestão com visão analítica dos indicadores operacionais diários e consolidados das equipes própria e terceiras, acompanhando resultados, apontando desvios de SLA e produtividade e contribuindo para a atuação junto aos fornecedores.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ensino Médio Completo
• Experiência em área comercial e/ou atendimento ao cliente
• Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel
• Capacidade analítica para acompanhar indicadores, identificar desvios e apoiar planos de ação
• Comunicação clara e facilidade de relacionamento com pares, fornecedores e áreas internas
• Perfil resiliente, versátil e com rápida adaptação a mudanças de processo e prioridade É diferencial: Ensino Superior completo ou cursando Visão sistêmica para relacionar falhas operacionais, indicadores e impactos no negócio Acompanhamento diário e consolidação mensal de resultados Atuar de forma colaborativa para atuação com fornecedores, TI, áreas de suporte e canais de vendas Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!