[Serviços] Analista de Implantação Pleno

Contribuir diretamente na implantação e sustentação de softwares para clientes e projetos da TOTVS, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...

Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass.

Configurar o sistema conforme necessidades específicas de cada cliente, com o apoio do Product Owner. Realizar atendimento de implantação via reuniões virtuais, e-mail ou telefone, com possibilidade de viagens, seguindo processos estabelecidos pela área. Sustentar ambientes digitais durante os projetos, incluindo gestão de incidentes e análise de logs.

Garantir a validação de soluções alinhadas às necessidades do cliente. Elaborar documentações, incluindo manuais de uso e procedimentos para trocas de versão. Preparar e ministrar treinamentos aos clientes. Realizar trocas de versão nos ambientes de clientes. Manter comunicação frequente com clientes e áreas internas, informando sobre o progresso das demandas por e-mail, calls e registros em sistema.

Inglês fluente, com conforto para conduzir reuniões neste idioma. Flexibilidade de horário para atender clientes no fuso horário da Europa e Indonésia (planejadamente). Habilidades interpessoais: Boa comunicação oral e escrita trabalho em equipe. Formação: Graduação completa (preferencialmente em áreas relacionadas ao segmento de atuação).

Experiência em implantação de software Experiência em implantação de software, preferencialmente no segmento de logística. Testes integrados e análise de demandas por criticidade. Análise de dados (Excel, Google Sheets) e documentação (Word, PowerPoint, Google Docs). Banco de dados: PostgreSQL, Ferramentas e metodologias: Docker, Jenkins, máquinas virtuais.

Jira, Trello (gestão ágil). Framework Scrum (metodologias ágeis). Experiência com sistemas ERP (SAP). Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento.

Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.

#Vem. PraTOTVS #SomosTOTVS Ver página da empresa Enviar candidatura [Serviços] Analista de Implantação Pleno TOTVS | São Paulo

• SP | Híbrido Descrição da vaga Contribuir diretamente na implantação e sustentação de softwares para clientes e projetos da TOTVS, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto. Responsabilidades e atribuições Configurar o sistema conforme necessidades específicas de cada cliente, com o apoio do Product Owner. Realizar atendimento de implantação via reuniões virtuais, e-mail ou telefone, com possibilidade de viagens, seguindo processos estabelecidos pela área. Sustentar ambientes digitais durante os projetos, incluindo gestão de incidentes e análise de logs. Garantir a validação de soluções alinhadas às necessidades do cliente. Elaborar documentações, incluindo manuais de uso e procedimentos para trocas de versão. Preparar e ministrar treinamentos aos clientes. Realizar trocas de versão nos ambientes de clientes. Manter comunicação frequente com clientes e áreas internas, informando sobre o progresso das demandas por e-mail, calls e registros em sistema. Requisitos e qualificações Inglês fluente, com conforto para conduzir reuniões neste idioma. Flexibilidade de horário para atender clientes no fuso horário da Europa e Indonésia (planejadamente). Habilidades interpessoais: Boa comunicação oral e escrita trabalho em equipe. Formação: Graduação completa (preferencialmente em áreas relacionadas ao segmento de atuação). Experiência em implantação de software Requisitos desejáveis Experiência em implantação de software, preferencialmente no segmento de logística. Testes integrados e análise de demandas por criticidade. Análise de dados (Excel, Google Sheets) e documentação (Word, PowerPoint, Google Docs). Banco de dados: PostgreSQL, Ferramentas e metodologias: Docker, Jenkins, máquinas virtuais. Jira, Trello (gestão ágil). Framework Scrum (metodologias ágeis). Experiência com sistemas ERP (SAP). Enviar candidatura Enviar candidatura Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass. Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #Vem. PraTOTVS #SomosTOTVS Ver página da empresa