Cliente Mistério | Candidatura Espontânea

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Estamos a recrutar Clientes Mistério para Portugal Continental e ilhas: O(a) profissional será responsável pelas seguintes tarefas: Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima; Preencher relatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado; Possível necessidade de registar evidências (fotos/recibos) conforme necessário; Cumprir prazos na entrega das avaliações.

Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros). Valorizamos um profissional com o seguinte perfil: Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial); Informática na ótica do utilizador; Acesso a um smartphone/computador com internet; Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único Possuir Seguro de Trabalho Individual Experiência em avaliações de serviço será uma mais-valia (Valorizado) Atenção ao detalhe e capacidade de observação; Boa capacidade de comunicação escrita e oral; Sentido crítico e imparcialidade na avaliação; Discrição e profissionalismo; Organização e cumprimento de prazos.