0249_Auxiliar General_Cajas

Se busca una persona proactiva y responsable para integrarse al área de cajas del departamento 14 Generales e Intendencia 0249. El Auxiliar General de Cajas será el enlace directo con los clientes, garantizando transacciones precisas, seguras y un servicio amable que refleje los estándares de Office Depot de México. Operar la caja registradora y procesar ventas en efectivo, tarjetas y otros medios de pago.

Verificar y contabilizar el efectivo al inicio y cierre de su turno. Atender consultas, reclamos y solicitudes de los clientes con amabilidad y eficiencia. Mantener el área de cajas organizada y libre de obstáculos. Aplicar políticas de seguridad y prevención de pérdidas durante las transacciones. Realizar arqueos de caja y reportar discrepancias al supervisor.

Colaborar con el equipo de ventas para agilizar el proceso de checkout. Promover productos y ofertas especiales durante la atención al cliente. Cumplir con los procedimientos de cierre de caja y entrega de reportes diarios. Participar en capacitaciones y entrenamientos de servicio al cliente. Experiencia mínima de 1 año manejando efectivo y operando cajas registradoras.

Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar bajo presión y mantener precisión en los cobros. Conocimientos básicos de matemáticas y manejo de denominaciones. Actitud proactiva, responsable y orientada al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana.

Habilidad para resolver conflictos y reclamos de clientes de forma cordial. Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS). Integridad y confiabilidad en el manejo de fondos. Educación secundaria completa; estudios adicionales en comercio o servicio al cliente son un plus.