Platform Product Owner

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크의 Platform Product Owner는 은행 전체의 업무 생산성과 안정성을 좌우하는 플랫폼 제품의 방향과 우선순위를 직접 결정하고 책임지는 역할이에요.
• 은행의 플랫폼은 단순한 백오피스가 아니에요. 수천만 고객의 계정과 자산이 오가는 구조이고, 규제와 기술 제약이 촘촘하게 얽혀 있어요. 그래서 문제의 난이도 역시 높지만 그만큼 Platform Product Owner가 은행 전반에 미칠 수 있는 임팩트 또한 큰 환경이에요.
• 대표적으로 토스뱅크의 계정과 회원 체계, 금융사기 대응, 내부 운영 어드민과 공통 모듈처럼 모든 서비스가 공통으로 활용하는 플랫폼을 설계하고 발전시켜요.
• 오래된 구조와 비효율을 그대로 두지 않아요. 레거시를 걷어내고, 반복되는 기능을 모듈로 만들어 여러 팀이 사용할 수 있게 하고, AI/ML로 반복과 수작업을 줄이는 일에도 적극적이에요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 담당 플랫폼의 목표와 로드맵을 수립하고, 문제 정의부터 실행과 성과 검증까지 이끌어요.
• 내부 사용자와 연관 시스템의 문제를 직접 발굴하고, 개별 요구를 넘어 공통의 구조로 문제를 풀어가요.
• 서버·프론트·디자인 등 다양한 직군과 협업하며, 시스템 구조와 정책의 트레이드오프를 제품 관점에서 판단해요.
• 레거시 시스템과 비효율적인 구조를 진단하고, 안정성을 지키면서 단계적으로 개선해요.
• 컴플라이언스, 보안, 운영 등 복수의 이해관계자 사이에서 우선순위를 정하고 Alignment를 만들어요.
• 불필요한 절차를 과감히 제거하고, 자동화와 AI/ML 적용으로 반복 오퍼레이션을 줄여요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 공통 플랫폼, 백오피스, 내부 어드민, B2B SaaS 등을 0→1 또는 1→N으로 기획·개선·확장해본 경험이 있는 분을 찾고 있어요.
• 시스템 구조와 기술적 제약을 이해하고, 개발자와 깊이 있게 논의하며 의사결정할 수 있는 분이 필요해요.
• 복수의 이해관계자와 협업하며 복잡한 문제를 명확히 정의하고, 장기 로드맵으로 정리해 실행까지 이끈 경험이 있는 분을 기대해요.
• 플랫폼을 '만드는 것'에서 끝내지 않고, 실제 사용자가 가치와 효용을 느끼고 자발적으로 찾아 쓰는 상태까지 만들어본 분이면 좋겠어요.
• 설득과 신뢰를 통해 실행을 만들어본 경험이 있는 분을 찾고 있어요.

이런 경험이 있다면 더 좋아요

• 회원·계정·인증, 리스크·FDS, 정산·재무 시스템 등 공통 인프라 영역의 제품 경험
• 개발자 출신이거나 Technical PO/PM으로서 아키텍처 개선, 레거시 전환을 리딩해본 경험
• 금융·핀테크 등 규제와 컴플라이언스 요건을 제품 요건으로 전환해본 경험
• AI/LLM 기반 워크플로우 또는 어드민 자동화를 기획하거나 적용해본 경험
• 빠르게 성장하는 조직에서 기술 부채와 확장 속도 사이의 균형을 관리해본 경험

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 경험하신 프로젝트 중 가장 난이도 높다고 생각했던 사례는 그 이유와 과정을 포함해서 꼭 담아주세요. 서류 검토의 중요한 기준이 될 수 있어요.
• 제품·프로젝트별로 문제 정의 → 구조 설계 → 이해관계자 설득 → 실행 → 결과(성과/러닝)의 흐름이 드러나도록 작성해 주세요.
• "어떤 제품을 만들었다"보다 "누구와 어떤 문제를 정의했고, 왜 그 문제를 풀어야 한다고 판단했는지"를 중심으로 작성해 주세요.
• 담당했던 제품이 조직 전체의 생산성이나 일하는 방식을 어떻게 바꿨는지 소개해 주세요.
• 담당했던 제품의 성과를 숫자로 비교할 수 있다면 함께 적어 주세요.

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

꼭 확인해 주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스뱅크 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.