Consultant Support en Solutions F/H

On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité… Toutes ? 👉🏼 Koesio AURA, c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d’ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au quotidien.

Notre cœur de métier ? Depuis 1991, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique à travers la convergence de nos 7 domaines d’expertise : l’impression, la communication, la gestion documentaire, l’informatique, la sécurité, la gestion de la data et enfin, le financement. Koesio AURA enregistre un CA en constante croissance et compte près de 17 agences de proximité , en plus de notre bâtiment éco-conçu à énergie positive EOLE .

Pourquoi nous rejoindre ? ✅ 800 Koesiens nous ont rejoints et ont décidé de travailler sérieusement… sans se prendre au sérieux ! ✅ Nous grandissons vite mais bien 📈 ✅ Tu te retrouves dans notre raison d’être : « Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant.

» 🎥 Pour en savoir plus, découvre les explications de nos Purple Kids : https://urlz.fr/m5uC ✨ Ton Équipe : Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe de Julien , Manager Support Solution , à l’agence de Valence . 🎯 Ta mission : En tant que Consultant au Support Solutions , tu accompagneras nos clients en mettant en place des solutions IT, automatisées et orientées usage.

✔ Installer à distance des solutions IT : installation d'applicatifs, récupération des données clients, vérification du bon fonctionnement ; ✔ Conseiller et former le client à l'usage ; ✔ Intervenir à distance pour toute demande des clients ; ✔ Créer et mettre à jour des procédures pour le maintien en condition optimale des installations clients : procédures de paramétrage, contact client, etc.

🔎 Ton profil : ➡ Diplômé(e) de formation technique BAC+2 avec l'envie de t'épanouir au sein d'une nouvelle équipe après une expérience professionnelle réussie dans l'IT : ✔ Tu aimes le contact et tu es attaché(e) au service apporté aux clients ; ✔ Tu es organisé(e) et rigoureux(se) ; ✔ Tu es dynamique et porteur(se) de bonne humeur.

💡 Notre process de recrutement : 📞 1er échange téléphonique avec Julien (10-15 min) pour discuter du poste et de tes attentes. 🏢 Entretien physique à l’agence avec Julien pour approfondir et visiter nos locaux. 💬 Entretien RH avec Isabel , notre DRH, au siège ou en visio. 🎉 Bienvenue chez Koesio ! Si toutes les étapes sont validées, tu rejoindras l’aventure.

🍒 La cerise sur le gâteau… En rejoignant Koesio, tu bénéficieras de nombreux avantages : actionnariat salarié, participation, tickets restaurant, mutuelle, RTT, chèques vacances … et surtout, une équipe au top ! 🚀 Alors, prêt.e à nous rejoindre ? Postule dès maintenant !