Эксперт по обучению (направление рассмотрение обращений клиентов)

Навыки проведения обучения/тренингов. Навыки подготовки материалов для обучения сотрудников, памяток и инструкции. Знание розничных процессов и продуктов Банка. Проводить обучение как действующих, так и новых сотрудников. Формировать материалы для обучения сотрудников, памятки и инструкции. Предоставлять обратную связь по... Department: Банк ВТБ (ПАО), Сеть и контакт-центр