Atención al cliente

Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono, email, Whatsapp y Chat. Emisión, gestión y seguimiento de pedidos realizados a través de la web. Gestión y seguimiento de incidencias y devoluciones garantizando una respuesta ágil y eficaz. Coordinación y seguimiento de envíos con las empresas de transporte. Comunicación con operadores logísticos para la gestión de entregas, incidencias y reclamaciones.

En Cristina Oria estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Si te apasiona el trato con las personas, tienes habilidades organizativas y disfrutas ofreciendo un servicio excelente, ¡esta oportunidad es para ti! Experiencia en atención al cliente o puesto similar de al menos 1 año.

Manejo de herramientas e-commerce y ATC (Shopify, Gorgias). Altas habilidades con Excel. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas. Orientación al cliente y habilidad para la resolución de incidencias. Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.