【小米汽车】新媒体运营支持-郑州

1、在线协助主播解答观众提出的简单问题；通过弹幕监控，及时捕捉观众的需求和反馈，引导观众互动留资，为线索首触有效率负责； 2、私信回复工作，回复观众发送的私信，解答产品咨询、价格询问等问题，确保回复的准确性和及时性，为3分钟回复率负责； 3、潜客主动挖掘工作，识别潜在客户，并主动私信建联，主动挖掘线索，定期跟进潜客，主动服务，促进潜客留资，为单月线索挖掘总量负责； 4、重要：短视频及图文内容创作工作，能及时捕捉网络热点，并在合规的前提下运营抖音/小红书/视频号等平台账号，为曝光传播量负责。