Service Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit im Bereich Lüftung / Rollladen

Kundenanfragen bearbeiten – telefonisch und per E-Mail Reklamationen und Serviceaufträge aufnehmen Techniker-Einsätze planen und koordinieren Termine mit Kunden, Hausverwaltungen und Baustellen abstimmen Unterlagen für Einsätze vorbereiten Lieferscheine erstellen für Ersatzteile und benötigte Artikel Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile erstellen Wartungsverträge verwalten Rückmeldungen der Techniker prüfen und dokumentieren Arbeitszeiten, Materialverbrauch und Leistungen erfassen Rechnungen vorbereiten oder abrechnungsrelevante Daten weitergeben Kunden über den Auftragsstatus informieren Sie wollen unser Unternehmen durch Qualität und Menschlichkeit weiterentwickeln Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich Sie bringen Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder ähnlicher Position mit und besitzen einen souveränen Umgang mit allen obengenannten Themengebieten Sie haben bereits Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftung / Rolloladen, Baustoffe oder im Bereich Service eines produzierenden Unternehmens Sie besitzen einen Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen und idealerweise Erfahrung mit ERP Systemen Kundenorientiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Starke Kommunikationsfähigkeit Einen sicheren und interessanten Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten und nachhaltigem Familienunternehmen Ein motivierendes Betriebsklima, eine moderne Arbeitsplatzausstattung und eine fundierte Einarbeitung Ein anspruchsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in unserem Team Eine attraktive Vergütung und überzeugende Sozialleistungen eines modernen Industriebetriebes