Hon Hai Precision Industry
979 open roles
業務營運專員
TaiwanPosted Oct 5, 2026
Job description
負責業務後勤營運與客戶服務相關作業,確保訂單、追單、出貨、帳務、客戶服務流程順暢,並透過跨部門協調提升整體營運效率及客戶滿意度,協助業務團隊達成營運目標。
- 負責客戶訂單建檔、資料審核、系統維護及訂單流程管理。
- 確認發票開立、發送及相關帳務作業,確保流程正確與及時完成。
- 協助展示機借用、歸還、追蹤及相關行政作業。
- 協助展示機庫存管理、定期盤點及使用狀況報告。
- 擔任客戶服務第一線窗口,接聽客服專線並提供初步問題處理與回覆。
- 協助處理客戶抱怨、案件追蹤及跨部門協調,提升客戶服務品質。
- 與業務、物流、財務及售後服務等部門密切合作,確保各項作業順利執行。
- 定期彙整業務相關報表、銷售資料及營運數據,提供管理決策所需資訊。
- 協助主管交辦之其他營運支援事項。
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