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高级用户运营经理/专家

ShenzhenFull-timePosted Jun 8, 2026

Job description

  1. 用户增长策略设计:主导全球用户增长策略的制定与迭代,聚焦复购提升及裂变拉新等增长杠杆,设计可规模化的增长机制,对用户规模与拉新效率负责;
  2. 全生命周期运营:构建覆盖“拉新-激活-留存-复购-裂变”全链路的用户运营体系,针对新用户引导、留存激活、流失预警等关键节点,制定差异化策略,提升用户LTV;
  3. 私域运营与用户沉淀:统筹私域流量池的搭建与运营,设计用户导流、激活、复购的SOP,提升私域用户粘性与复购率;
  4. 垂类社区建设与运营:围绕影像及户外运动等核心场景,搭建并运营线上线下结合的垂类用户社区,以社区和活动为纽带提升用户归属感与活跃度,沉淀高价值用户关系;
  5. 数据驱动与策略优化:与数据组协作搭建用户运营核心指标监控体系,对CAC、LTV、复购率、留存率等关键指标进行常态化追踪与归因分析,通过数据洞察持续优化策略,形成PDCA的运营闭环;
  6. AI赋能探索:主动探索AI在用户运营中的落地场景,如智能分层、个性化推荐、自动化触达等;
  7. 跨团队协同及项目管理:联动各团队,推动用户运营策略在全球各市场的本地化落地。

【任职要求】

  1. 一本及以上学历,海内外名校优先,5年以上用户运营或增长相关经验,有3C硬件、消费电子、家电、知名车企、影像设备或户外运动行业背景优先;
  2. 有0到1搭建用户运营体系的成功案例,具备百万级以上用户运营的实战经验,精通用户分层方法论与全生命周期运营;
  3. 具备扎实的数据分析能力,能通过数据洞察发现问题并驱动策略迭代;
  4. 熟悉私域运营全流程,有私域阵地的实操经验;
  5. 对海外市场有好奇心和学习意愿,能理解不同区域用户的行为差异,有海外用户运营经验者优先;
  6. 对AI在用户运营中的应用有探索热情和实践经验,有实际落地案例者优先;
  7. 对影像创作、户外运动、科技产品有浓厚兴趣者加分。

【岗位亮点】

  1. 高增速新兴消费电子品牌,明星科技公司,影石Insta360作为行业领先的一流智能影像公司,面对复杂的商业市场环境,战略定位能力强,产品、市场、GTM及销售运营团队强大,品类特点、全球市场布局、DTC能力及强大的高净值用户和创作者圈层决定其在用户运营和Community领域玩法探索上限高,行业新知开拓者;
  2. 覆盖全球(包括中国、北美、欧洲、亚太等区域)全渠道(线上线下)用户运营经验;
  3. 高战略价值精锐团队,成员大多来自于国内外名校背景,与优秀有思考力团队的共事机会;Talent oriented, 不循规蹈矩,对优秀人才提供无上限的发展机会。 汇报对象为用户运营总监

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