Un(E) Charge(E) de Clientele B2B

Gestion et suivi de la relation client : Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, comprendre leurs besoins et assurer leur satisfaction. Pilotage de l'activité (Chiffres & Reportings) : Suivre les indicateurs clés, manipuler les données chiffrées et concevoir des tableaux de bord précis. Gestion administrative et digitale : Utiliser quotidiennement les outils bureautiques et intégrer rapidement les nouveaux outils digitaux internes ou clients.

Interface RH (Atout) : Participer ponctuellement ou faire le lien sur des sujets liés à la gestion des Ressources Humaines (suivi des collaborateurs dédiés, administration RH de base). Formation & Expérience : Diplôme BAC +3 minimum et au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Compétences Digitales & Chiffrées : Maîtrise des outils bureautiques, forte agilité avec les nouveaux outils digitaux et grande aisance avec les chiffres (KPIs, reportings).

Qualités Humaines & Posture : Fort sens de l'organisation, esprit de discernement pour prendre les bonnes décisions et grande capacité d'adaptation. Le Plus (Atout) : Des notions ou une première sensibilité à la Gestion des Ressources Humaines.