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Catering Coordinator
Job description
A hospitalidade excepcional começa com você. Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como ASSISTENTE DE GRUPOS E EVENTOS , proporcionando experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede inesquecível. Eis o que você fará em um dia típico: Apoiar as vendas de catering: solicitar, garantir, coordenar e responder às consultas de clientes relativas à compra de alimentos e bebidas, aluguel de instalações para eventos e compra de serviços adicionais do hotel para grupos de até 50 pessoas com até 10 diárias Oferecer um atendimento excepcional ao cliente: receber e entreter os clientes, realizar visitas guiadas às instalações, elaborar contratos e promover as instalações e os serviços do hotel para impulsionar as reservas Coordenar a execução do evento: comunicar os detalhes do evento e fornecer orientações claras às equipes internas para garantir a entrega impecável dos serviços de catering Gerenciar a documentação do evento: gerar contratos e ordens de serviço de banquete (BEOs), e apoiar a distribuição diária de BEOs, registros de alterações e quadros de avisos Manter o material de marketing: colaborar com a equipe administrativa para organizar os arquivos e garantir que os materiais de marketing do evento estejam devidamente guardados Encantar nossos hóspedes: responder prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver quaisquer problemas de maneira amigável e eficiente para garantir uma experiência positiva O que é preciso para tornar a estadia agradável No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe: Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade .
Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança . Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora , trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.
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