Analista de help desk

Somos uma multinacional onde você pode ser você mesmo e suas ideias importam. Priorizamos o mérito acima da hierarquia, celebramos os valores e somos uma selva de diversidade. Quais valores? Os 4H 😍: Somos Happy, Honest, Humble e Hungry para crescer em todo o mundo. Queremos conquistar o mundo com nosso incrível talento: oferecer soluções de software em mais de 20 países!

🏆🌎 Descrição do cargo: Buscamos alguém que seja como uma lanterna na escuridão, uma pessoa apaixonada por ajudar os outros e que esteja pronta para iluminar o caminho dos nossos clientes diante de qualquer desafio técnico. 🔦 Responsabilidades: Compreender as necessidades dos nossos clientes e oferecer soluções e orientações eficazes.

Gerenciar e resolver de forma eficiente os chamados de suporte. Garantir a satisfação do cliente em cada atendimento realizado. Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico (Help Desk). Conhecimento em Excel e Word. Excelente habilidade de relacionamento interpessoal, proatividade e autonomia. Residir na Cidade do México.

Benefícios: Código de vestimenta livre, aqui você pode ser você mesmo 😊 Meio período de folga no dia do seu aniversário, para que você possa comemorar 🎉 Cultura organizacional horizontal, onde seu talento impulsiona seu crescimento 📈 Eventos para celebrar o alcance das metas trimestrais, atividades de team building e muito mais em todos os nossos escritórios ao redor do mundo 🌎