Job description
亮点 / Highlights: 到店餐饮业务（即美团美食），是美团到店事业群重要业务板块之一，致力于为消费者提供优质的消费体验，帮商家创造更多生意、带来美好生活。秉承着“帮大家吃得更好，生活更好”等使命，美团美食面向消费者提供包括套餐、代金券、买单、预订等在内的丰富产品和服务，并通过黑珍珠餐厅指南、大众点评必吃榜等榜单，以及搜索、查询、评价等，帮助消费者更好地作出消费决策；同时，为商家提供一站式的营销服务，帮助餐饮商户沉淀品牌、获取用户、增加复购等，进而轻松管理餐厅。
岗位职责 / Duties: 1、负责美团全国城市餐饮商户线上运营，对商户的经营改善负责，促成商户与平台的持续合作；2、通过主动电话外呼，与合作商户负责人建立客情，洞察经营需求，并提供专业的线上营销解决方案；3、接听商户电话，及时响应商户诉求，在规则内协助其进行团购、代金券、广告投放等系统设置，为商户提供良好的使用体验。
任职要求 / Requirements: 1、大专及以上学历；2、能够熟练使用常用办公软件；3、有很强的学习能力和适应能力，能够快速迭代，拥抱变化；4、积极主动、富有激情、具有良好的适应能力和沟通能力。