Job description
Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/ Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS As principais responsabilidades incluem: Proporcionar excelente atendimento ao cliente, cumprimentando os hóspedes, anotando pedidos e respondendo a perguntas ou preocupações Preparar e servir alimentos e bebidas de acordo com as especificações do cardápio e os padrões de qualidade Montar e manter a área do bufê, garantindo a apresentação e o reabastecimento adequados Gerenciar os pedidos de serviço de quarto, incluindo a entrega e a retirada de itens Manter a limpeza e a higiene na cafeteria, na cozinha e nas áreas de serviço Auxiliar no gerenciamento do inventário, incluindo verificações de estoque e solicitações de compra Concluir tarefas administrativas, como preenchimento de planilhas de controle e realização de inventários mensais de equipamentos Aderir às normas de segurança alimentar e manter o armazenamento adequado dos produtos Apoiar a preparação de eventos, preparando coffee breaks quando necessário Realizar outras tarefas relacionadas, conforme designado pela gerência Sua experiência e habilidades incluem: Capacidade de focar a atenção nas necessidades dos hóspedes, mantendo-se calmo e cortês em todos os momentos Forte habilidades interpessoais e de resolução de problemas Capacidade de trabalhar bem sob pressão em um ambiente rápido Capacidade de trabalhar de forma coesa e colaborativa como parte de uma equipe Sua equipe e ambiente de trabalho: Ambiente colaborativo, diverso e dinâmico.
Oferecemos benefícios realmente diferenciados em comparação à Hotelaria, e buscamos Candidatos e Candidatas que queiram compor conosco, atuando com disposição, comprometimento e amor por cuidar de pessoas, sejam clientes internos ou externos. Somos pet friendly, alinhados com valores de Sustentabilidade e responsabilidade com o Planeta, e estamos sempre em busca de novos e maiores desafios Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.