Conseiller Technique en pièces de rechange et accessoires

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

• Réceptionner les appels clients, prendre en compte les demandes clients et répondre aux attentes. - Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces grâce à votre expertise métier. - Être un acteur majeur de la satisfaction client - Proposer des actions commerciales aux clients professionnels. - Participer à l’amélioration permanente du service. - Echanger avec les différents services au sein de la plateforme.

• Vous avez de solides connaissances en pièces automobiles - A l’aise avec les outils informatiques, vous aimez la relation clients