ผู้อำนวยการฝ่าย/ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโสกลยุทธ์สาขาต่างประเทศ

Title ชื่อตำแหน่งงาน : ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโสกลยุทธ์สาขาต่างประเทศ (SVP Overseas Branch Strategy) สังกัด : กลุ่มธุรกิจสถาบันการเงิน สายงานธุรกิจขนาดใหญ่ 2 ผู้บังคับบัญชา : ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารกลุ่ม / ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ผู้บริหารกลุ่ม (EVP / SVP Sector Head) ผู้ใต้บังคับบัญชา :

• Job Summary วัตถุประสงค์หลัก : ควบคุมและบริหารจัดการสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ ในการกำหนดกลยุทธ์ การปฏิบัติงาน และ งาน Operational and Project Excellent Support (OPS) Job Responsibilities หน้าที่รับผิดชอบและงานหลัก : กลยุทธ์สาขาต่างประเทศ งานกลยุทธ์สาขาต่างประเทศ 1. ควบคุมและตรวจสอบข้อมูลการวิเคราะห์ความต้องการของตลาด สภาพธุรกิจ ลูกค้าเป้าหมาย คู่แข่งขันและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้กำหนดกลยุทธ์และแผนการดำเนินงาน รวมถึงการพิจารณาดำเนินการขออนุมัติเปิด / ปิด หรือเปลี่ยนแปลงสถานภาพของสาขาต่างประเทศ 2. กำหนดกลยุทธ์และแผนการดำเนินงาน การนำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ การแสวงหาลูกค้ารายใหม่ การรักษาลูกค้ารายเดิม โดยติดต่อ เข้าพบเยี่ยมเยียน ดูแลประสานงาน และสรุปความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า รวมถึงการพัฒนารูปแบบให้มีความหลากหลายและสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างสะดวกรวดเร็ว 3. ดูแลการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกสายงาน เพื่อการวางแผนและกำหนดกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับนโยบาย ของธนาคารและวัตถุประสงค์ของหน่วยงาน 4. ควบคุมดูแลและติดตามการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ เพื่อพัฒนาให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งการสนับสนุนสาขาให้ปฏิบัติงานตาม แผนกลยุทธ์และวิเคราะห์ผลสำเร็จตามแผนกลยุทธ์ 5. ให้คำปรึกษา / คำแนะนำในการให้บริการของสาขาต่างประเทศ แก่ลูกค้าของธนาคาร หน่วยงานภายใน และหน่วยงานภายนอก รวมทั้งนำเสนอข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น E-mail, โทรศัพท์ หรือ การติดต่อโดยตรง -- 6. สนับสนุนการเข้าร่วมกิจกรรมการตลาดกับหน่วยงานภายในและภายนอกธนาคาร ทั้งภาครัฐและเอกชนเพื่อประชาสัมพันธ์บริการและภาพลักษณ์สาขาต่างประเทศและรักษาความสัมพันธ์ของธนาคาร 7. เป็นตัวแทนธนาคารเข้าร่วมประชุม การสัมมนากับหน่วยงานภายนอกทั้งภาครัฐและเอกชน 8. กำหนดแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของสาขาต่างประเทศให้เหมาะสม / หลากหลาย ร่วมกับสาขาต่างประเทศและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบสนองการบริการที่สะดวกมากขึ้นสำหรับลูกค้า 9. วางแผนการสร้างความสัมพันธ์กับธนาคารพาณิชย์ท้องถิ่นร่วมกับสาขาต่างประเทศ เพื่อขยายธุรกิจสาขาต่างประเทศ 10. ตรวจสอบดูแลการวิเคราะห์และเสนอแนะด้านการพัฒนาปรับปรุงโครงสร้างทางการเงินของสาขาต่างประเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรสินทรัพย์และหนี้สินของสาขาต่างประเทศ 11. ตรวจสอบดูแลการจัดทำรายงานเพื่อการวิเคราะห์ / ติดตาม และประเมินผล การดำเนินงานของสาขาต่างประเทศ และนำเสนอผู้บริหารตามกำหนดเวลา -- งานกิจการสาขาต่างประเทศ 12. ควบคุมดูแลการติดต่อประสานงานและให้คำปรึกษา / คำแนะนำแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกธนาคาร เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ ให้ดำเนินงานตรงตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ธนาคารกำหนด 13. ควบคุมดูแลการดำเนินการจัดซื้อจัดจ้าง และการขออนุมัติด้านทรัพย์สินและค่าใช้จ่ายทั่วไปของสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ รวมถึงการดำเนินการขออนุมัติการเช่า / ต่อสัญญาเช่าอาคารสำนักงานและที่พักพนักงานของสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ 14. ควบคุมดูแลการดำเนินการด้านงบประมาณ และงานด้านการพนักงานของหน่วยงาน รวมถึงสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ พร้อมทั้งดูแลการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดูแลปรับปรุงและขออนุมัติด้านงบประมาณ และด้านการพนักงานและสวัสดิการพนักงานของสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศให้เหมาะสม 15. ตรวจสอบดูแลการจัดทำหนังสือมอบอำนาจ (Power of Attorney) จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้กับผู้บริหารสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ 16. ควบคุมดูแลการดำเนินการจัดซื้อจัดจ้างพัสดุเทคโนโลยีและสารสนเทศ -- งานสินเชื่อและการลงทุนสาขาต่างประเทศ 17. ควบคุมดูแลการวิเคราะห์ พิจารณาสินเชื่อ และประเมินความเสี่ยงด้านสินเชื่อ (Credit Risk) ของสินเชื่อธุรกิจและสินเชื่อบุคคลของลูกค้าสาขาต่างประเทศ 18. ดูแลการรวบรวมข้อมูลประกอบการขอสินเชื่อธุรกิจจากสาขาต่างประเทศ และเป็นสื่อกลางในการประสานงานกับธุรกิจขนาดใหญ่ และสายงานบริหารความเสี่ยง ในกระบวนการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ ตลอดจนร่วมแก้ไขปัญหาอุปสรรคต่างๆ 19. ควบคุมดูแลประสานงานกับสาขาต่างประเทศ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการให้บริการลูกค้าสินเชื่อสาขาต่างประเทศ 20. ควบคุมดูแลและติดตามการรักษาคุณภาพสินเชื่อ และการปฏิบัติตามนโยบายสินเชื่อของสาขาต่างประเทศโดยติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์และออกเยี่ยมเยียนลูกค้าตามโอกาสที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถประเมินสถานะ และสภาพการณ์แวดล้อมทางธุรกิจของลูกค้า 21. วางแผนการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยติดตามความเคลื่อนไหวและออกเยี่ยมเยียนลูกค้าตามโอกาสที่เหมาะสม พร้อมทั้งให้คำปรึกษาแนะนำด้านการเงิน การลงทุน การขายผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภท รวมทั้งเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า โดยประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญของหน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีต่อธนาคาร -- 22. ดูแลการเป็นศูนย์ข้อมูล Credit Information และการประสานงาน อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าธนาคาร รวมถึงการส่งเสริมให้สาขาต่างประเทศสามารถดำเนินธุรกิจได้ตามเป้าหมาย 23. ดูแลการวิเคราะห์และการจัดทำ Product ด้านสินเชื่อและการลงทุนสำหรับสาขาต่างประเทศ รวมถึงการจัดทำ Management Report ด้านสินเชื่อและการลงทุน -- งาน Operational and Project Excellent Support (OPS) 24. ควบคุมดูแลและติดตามการนำส่งการรายงานของผู้สอบบัญชี งบการเงินและหมายเหตุประกอบของ สาขาต่างประเทศไปยัง ธปท. ตามข้อกำหนดของ ธปท. (สำเนาให้หน่วยงานกำกับ) 25. ควบคุมดูแลและติดตามการนำส่งรายงานความคืบหน้าโครงการทางด้าน IT ไปยังหน่วยงานกำกับทั้งในประเทศและต่างประเทศตามที่ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานกำกับทั้งในและต่างประเทศให้จัดทำ เช่น รายงานโครงการ CSSแก่ ธปท. (สำเนาให้หน่วยงานกำกับ) 26. ควบคุม ดูแลเป็นศูนย์กลางในการประสานงานระหว่าง สาขาต่างประเทศ กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในสำนักงานใหญ่ .ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของสาขาต่างประเทศ (Operation) และข้อตรวจพบ เพื่อเตรียมหาวิธีแก้ไขและติดตามการแก้ไขข้อตรวจพบ (Rectification) และการพัฒนานำระบบต่างๆของสาขาให้ถูกต้องและเป็นไปตามคำแนะนำของหน่วยงานกำกับทั้งภายในและภายนอกธนาคาร (second line and third line of defense) และสอดคล้องกับกฎเกณฑ์ท้องถิ่นและไม่ขัดต่อกฎเกณฑ์ของประเทศไทย รวมถึงรายงานข้อตรวจพบดังกล่าวต่อ คณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง 27. ควบคุม ดูแลเป็นหน่วยงานสนับสนุนและประสานงานการดำเนินโครงการด้าน IT (IT Projects) การจัดทำ Business Requirement และขออนุมัติการดำเนินการตามหลักการโครงการ ควบคุมการใช้งบประมาณ และติดตามความคืบหน้าของโครงการด้านเทคโนโลยีและสารสนเทศ 28. ให้แนวทาง วางแผนการส่งเสริมการส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพด้าน Operation ของสาขาต่างประเทศ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับท้องถิ่น รวมถึงโครงการ IT ที่เป็นการดำเนินงานภายในงานด้านกลยุทธ์สาขาต่างประเทศ -- 29. ควบคุม ดูแลและติดตามการจัดทำ BCP และทบทวนแผน BCP ของ สาขาต่างประเทศ ทุกสาขา เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางบริหารความเสี่ยงของธนาคาร และนำเสนอต่อผู้บริหารสายงานอนุมัติ 30. ควบคุมและติดตามการจัดทำ รวมรวม รายงานต่างๆของสาขาต่างประเทศ เพื่อส่งให้หน่วยงานภายในตามระเบียบของธนาคาร 31. ควบคุม ดูแล และติดตาม ประสานงานกับ สาขาต่างประเทศ ในด้านการควบคุม FX Position / Head Office A/C 1 / การโอนกำไร เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์ตามที่ธนาคารกำหนด 32. ควบคุม ดูแลการขออนุมัติระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของสาขาต่างประเทศ แจ้งข้อกำหนดของธนาคารแห่งประเทศไทย และจัดทำทะเบียนหนังสือเวียนที่เกี่ยวข้องให้สาขาต่างประเทศ -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- Required Qualifications คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่จำเป็น : วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านการบัญชี บริหารธุรกิจ การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์ แผนธุรกิจ แผนการเงิน หรืองบประมาณ หรืองานที่เกี่ยวข้องไม่น้อยกว่า 3 ปี มีความรอบรู้ในธุรกิจธนาคาร ผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงมีความรู้ด้านการตลาด และการบริหารจัดการความเสี่ยงที่อยู่ในความรับผิดชอบ มีความรู้และเข้าใจระบบบัญชี และงบการเงินของธนาคาร มีทักษะด้านการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล และการนำเสนอ สามารถวางแผน บริหารจัดการ วิเคราะห์และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีทักษะ และความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี Preferred Qualifications คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่ควรมี :
• Competencies KTB_C001 (C) : Collaboration KTB_C001: Communication KTB_C003 (C): Customer and Market Focus KTB_C004: Decision Making and Critical Thinking KTB_C005: Growth Minded KTB_C006 (C): Results Orientation KTB_C002: English Proficiency KTB_C008 (C): Teamwork KTB_C003: Emotional Resilience KTB_D001: Design Thinking KTB_L004: Ownership and Accountability KTB_L007: Customer Insight Translation KTB_L010: Ecosystem Value Creation KTB_L013: Future Talent Development KTB_L015: Digital Culture Enablement KTB_L016: Project Management (C) KTB_L018: Risk Management (C) KTB_L022: Value Management (C) KTB_T020: Consulting and Advisory Skill CRD_T023: Credit Assessment KTB_T029: Customer Experience Management KTB_T032: Data Analytic and Data Management KTB_T054: HR Knowledge KTB_T067: Law and Regulation for Oversea Branch CRM_T076: Business Negotiation KTB_T101: General Risk Management KTB_T109: Strategic Planning and Execution KTB_T193: Financial Analysis Skills