Meituan

用户运营岗(老客方向)

Meituan

北京市, 上海市Posted Jul 17, 2026

Job description

亮点 / Highlights:

  1. 参与核心用户增长项目,成长空间大。
  2. 团队氛围开放,鼓励创新与数据驱动决策。
  3. 提供完善的培训体系与职业发展通道。

岗位职责 / Duties: 1.老客运营体系搭建:设计用户分层模型(按消费频次、品类偏好、LTV等维度),建立从首购→复购→高频复购→品牌忠诚的全生命周期运营策略;

2.私域阵地建设:基于LBS、品类、消费特征等维度,设计差异化的私域运营方案(社群、会员IP、内容种草等),提升用户粘性和复购转化率;

3.数据驱动运营迭代:围绕复购率、活跃度、留存率、LTV等核心指标,搭建数据监控与归因体系,实现「发现问题→验证假设→优化策略→效果追踪」的闭环;

4.跨业务联动:与整合营销、品类运营、商家运营团队协同,将老客运营策略融入整体业务节奏,最大化用户价值。

任职要求 / Requirements: 1.5年以上用户运营经验,有从0到1搭建老客运营体系的成功实践;

2.具备用户分层与生命周期运营的全链路方法论;

3.有私域运营实操经验,了解医美/美容行业私域玩法者优先;

4.数据敏感且具备分析能力:能从大量用户行为数据中发现规律,并转化为可执行的策略;

5.能驾驭「从0到1」的不确定性——体系尚未建立,需要你定义标准、搭建流程、协调资源,而非在成熟体系里优化某个环节。