Job description
亮点 / Highlights: 作为舆情中枢,有机会从0到1独立搭建高效、稳定的内部舆情监测与分析体系,也能作为团队的“雷达”和“数据引擎”,参与管理决策讨论,为管理决策提供扎实的信息支撑。
岗位职责 / Duties: 1.监测体系建设:利用 AI 工具搭建和持续优化内部舆情监测系统,确保重点舆情的高效抓取、分级和精准分发,持续提升覆盖率和时效性。 2.数据分析与洞察:对舆情数据进行周期性分析(趋势、热点、高频主题、部门分布等),输出可视化报告,为管理决策提供数据支撑。 3.SOP梳理与处置:基于SOP 完成舆情的初步研判和分级,将需要处置的舆情及时升级并提供背景信息;配合团队完成处置方案的落地执行。 4.案例沉淀与赋能:跟踪行业热点事件,沉淀内部案例库,整理方法论文档,协助提升组织整体的舆情敏感度。
任职要求 / Requirements: 1.本科及以上,有大型互联网企业内部沟通 / 员工关系 / 舆情管理 / 公共关系经验者优先。 2.具备产品思维,能用 AI 工具设计自动化工作流(监测-分级-分发-预警链路)。 3.有舆情监测系统搭建或运营经验,熟悉常见监测工具和数据处理流程优先。 4.文字功底扎实,能输出结构化的分析报告和简报。