Analista de Control y Operaciones Comerciales

Freeway Buscamos un/a Analista de Control y Operaciones Comerciales con excelente capacidad analítica y criterio numérico para fortalecer el seguimiento y el control de nuestra operación comercial en América Latina. Su aporte será entender los resultados, identificar inconsistencias y ayudar a que la información se traduzca en decisiones y acciones concretas.

El reto combina análisis financiero, pensamiento crítico y disciplina de ejecución. Las herramientas de inteligencia artificial nos permiten preparar análisis y reportes con mayor velocidad; necesitamos a alguien que sea capaz de revisar sus conclusiones, hacer las preguntas correctas y dar seguimiento hasta comprobar que los temas se resolvieron.

Perfil que buscamos: Estudios en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Auditoría, Economía, Ingeniería Industrial o disciplinas afines. De 3 a 5 años de experiencia en auditoría, análisis financiero, control de gestión, conciliación de información o funciones analíticas similares. Se valora experiencia revisando cifras, encontrando diferencias, preparando análisis y dando seguimiento a hallazgos.

Análisis financiero y desempeño comercial: Metas, resultados, cobertura y lectura de cifras Analizar metas comerciales, ventas, cumplimiento, brechas y evolución de resultados por equipo, región y período. Calcular e interpretar indicadores como cobertura, variaciones, tendencias y avance frente a objetivos. Contrastar cifras provenientes de reportes, hojas de cálculo y sistemas comerciales; detectar diferencias y validar sus posibles causas.

Preparar análisis ejecutivos que expliquen qué cambió, cuál es su impacto y dónde se requiere atención o una decisión. Revisar los cálculos y supuestos utilizados en análisis preparados con IA, verificando fuentes, períodos y coherencia de los resultados. Análisis de pipeline y forecast: Apoyar la revisión de las proyecciones comerciales, verificando que la información refleje el avance real de las oportunidades y los riesgos que pueden afectar los resultados.

Calidad del pronóstico y alertas tempranas Analizar el pipeline y el forecast por responsable, región y horizonte de tiempo, distinguiendo oportunidades según su madurez. Detectar oportunidades estancadas, movimientos de fechas, cambios relevantes de montos y señales de riesgo de cierre. Revisar la coherencia entre la etapa reportada de una oportunidad, sus próximos hitos y la evidencia de avance disponible.

Comparar información del CRM, reportes y revisiones comerciales para identificar contradicciones que requieran aclaración. Diferenciar proyección, cierre comercial, formalización y facturación, evitando confundir expectativas con resultados concretos. Preparar alertas, preguntas y recomendaciones que ayuden a los líderes comerciales a priorizar situaciones relevantes.

Seguimiento de ejecución y compromisos: Responsables, fechas y evidencia de cumplimiento Registrar acuerdos y compromisos de las reuniones comerciales, identificando responsables, fechas y resultados esperados. Dar seguimiento proactivo a los pendientes, verificar avances reales y anticipar retrasos que requieran intervención.

Comprobar que las acciones se hayan realizado, dejando registro de las evidencias, bloqueos y asuntos aún abiertos. Preparar revisiones de seguimiento que hagan visibles los compromisos cumplidos, pendientes, vencidos y las próximas acciones. Conciliación de información comercial y financiera: Consistencia entre fuentes y resolución de diferencias Comparar registros comerciales y financieros provenientes de distintas herramientas, reportes y documentos de soporte.

Identificar diferencias en montos, fechas, estados o registros y determinar qué información debe verificarse. Investigar discrepancias, organizar la evidencia disponible y explicar sus posibles implicaciones. Solicitar aclaraciones a los responsables de las áreas involucradas, especialmente Comercial y Finanzas, cuando corresponda.

Verificar que las diferencias identificadas hayan sido resueltas y que la información resulte consistente entre las fuentes. Calidad de la información comercial: Exactitud de datos y seguimiento de anomalías Revisar que la información del CRM esté completa, actualizada y sea coherente con la situación real de las oportunidades.

Identificar datos incompletos, fechas desactualizadas, cambios inusuales o información que requiera una revisión adicional. Solicitar aclaraciones o actualizaciones a los responsables y dar seguimiento hasta obtener una respuesta o corrección verificable. Documentar hallazgos relevantes, su prioridad, los responsables y el estado de su resolución.

Comunicar inconsistencias y riesgos de manera clara, respetuosa y constructiva, manteniendo el foco en su solución. Inteligencia artificial aplicada al análisis: Herramientas digitales, productividad y pensamiento crítico Utilizar ChatGPT, Claude y otras herramientas de IA para explorar información, elaborar comparaciones y detectar anomalías.

Aprovechar asistentes digitales y automatizaciones para reducir tareas manuales y dedicar más tiempo al análisis y al seguimiento. Validar cálculos, fuentes, fechas y afirmaciones generadas por IA antes de convertirlas en conclusiones de negocio. Transformar análisis y resúmenes en preguntas útiles, alertas y próximos pasos accionables.

Identificar maneras de trabajar con mayor eficiencia, manteniendo la precisión, la confidencialidad y la revisión humana. Se espera curiosidad, rapidez para aprender nuevas herramientas digitales y responsabilidad por la precisión y calidad de los resultados. Es deseable: CRM o sistemas de Negocio Familiaridad con información y reportes comerciales.

Entorno B2B Conocimiento de empresas de servicios o tecnología. Conciliaciones Experiencia comparando fuentes y verificando registros. Trabajo regional Colaboración con múltiples equipos y responsables. Auditoría o control de gestión Experiencia revisando cifras, diferencias y hallazgos. Análisis de datos Uso de Power BI u otras herramientas de visualización.

Excel avanzado Tablas dinámicas, cruces y funciones de análisis. Inteligencia artificial Uso de ChatGPT, Claude o asistentes similares. Competencias que valoramos: Pensamiento crítico e independencia de criterio para cuestionar información y formular preguntas relevantes. Curiosidad intelectual, aprendizaje rápido y autonomía para abordar temas nuevos.

Organización excepcional, atención al detalle y perseverancia para llevar cada asunto hasta su resolución. Capacidad para priorizar por impacto y trabajar con varias líneas de seguimiento al mismo tiempo. Integridad y discreción al tratar cifras e información sensible del negocio. Comunicación firme y colaborativa para trabajar con equipos comerciales, financieros y regionales.

Formarás parte de una organización especializada en Salesforce, con equipos en América Latina y oportunidades de aprendizaje en un entorno que combina negocios, análisis y tecnología. Buscamos talento de alto potencial, dispuesto a aprender de cerca con la Dirección Comercial y a aportar criterio propio desde el primer día.

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