Técnico Soporte Campo

Objetivo Principal de Puesto Proporcionar soporte y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, al equipo tecnológico de los clientes asignados, para lograr el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos en el área. Descripción General de las Funciones Proporcionar soluciones funcionales a equipos de tecnología requeridos por los puntos de venta de los clientes de forma eficientes y de calidad.

Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos de tecnología a los puntos de venta. Realizar reportes técnicos para sustitución, garantías y bajas de activos de tecnología. Creación de reportes técnicos de solicitudes de servicios con proveedores Competencias Análisis de Información II Coaching y Desarrollo I Comunicación Efectiva II Dominio Funciones del Puesto II Inteligencia Emocional y Resiliencia I Liderazgo I Nivel Académico e idiomas I Orientación a Resultados II Orientación al Cambio e Innovación II Perspectiva Estratégica I Conocimientos y/o Habilidades Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo (Indispensable) Cableado estructurado (Deseable) Fundamentos ITIL (Deseable) Certificaciones Educación 2do año de Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones y/o carrera afín.

(Deseable) Experiencia Experiencia en puesto similar 03 años