Consultor/a Salesforce Técnico-Funcional (SP)

En el Grupo Audax seguimos creciendo, y lo hacemos con un propósito claro: impulsar un futuro energético más sostenible, eficiente y responsable. Estamos comprometidos con la transformación del sector energético a través de la innovación, la digitalización y la excelencia operativa. Apostamos por el talento, la mejora continua y el desarrollo de soluciones tecnológicas que impulsen nuestro crecimiento y nos permitan ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

¿Te apasiona Salesforce y quieres formar parte de la transformación digital de una compañía energética internacional? En Audax buscamos incorporar un/a Consultor/a Salesforce Técnico-Funcional que nos ayude a seguir evolucionando una de las plataformas tecnológicas más estratégicas para nuestro negocio. Formarás parte de un equipo multidisciplinar donde participarás en proyectos de alto impacto, colaborando estrechamente con negocio y tecnología para diseñar, implementar y mejorar soluciones innovadoras que aporten valor a nuestros clientes y a la organización.

Funciones Principales Bajo la supervisión del responsable de mantenimiento de aplicaciones, la persona seleccionada deberá: Conocer en profundidad la plataforma Salesforce y su aplicación en los procesos comerciales, de contratación, atención al cliente, gestión de productos y ventas de una empresa del sector energético.

Configurar y personalizar Salesforce mediante herramientas declarativas, incluyendo objetos, campos, flujos, reglas de validación, permisos, perfiles, layouts y automatizaciones. Diseñar, desarrollar, revisar y mantener soluciones mediante código Apex, triggers, clases, pruebas unitarias y otros componentes de desarrollo de Salesforce.

Recepcionar, categorizar y gestionar peticiones de mantenimiento correctivo y evolutivo, resolviéndolas directamente cuando sea posible o derivándolas al equipo correspondiente. Realizar el análisis funcional y técnico de incidencias, requerimientos y nuevas necesidades de negocio. Comprender los procesos funcionales del negocio energético y su implementación en Salesforce.

Revisar y comprender la configuración existente, los desarrollos a medida y las integraciones con otros sistemas corporativos. Ejecutar tareas de troubleshooting, diagnóstico de errores y análisis de rendimiento. Dar soporte a key users en el análisis, definición y priorización de nuevas peticiones. Colaborar en proyectos de implantación y mejora, garantizando la calidad de la solución y una correcta transición a mantenimiento.

Participar en actividades de formación interna, documentación y transferencia de conocimiento al equipo. Coordinarse con consultoría externa o soporte especializado cuando sea necesario. Requisitos de la posición: Ingeniería (cualquier especialidad) o formación equivalente en un Grado Superior en Informática Mínimo 5 años de experiencia en implantación, desarrollo y mantenimiento de soluciones Salesforce, con conocimiento de las distintas fases de un proyecto y del soporte posterior.

Experiencia demostrable en configuración y personalización declarativa de Salesforce, así como en desarrollo mediante Apex. Experiencia en diseño y desarrollo de soluciones robustas, mantenibles y alineadas con las buenas prácticas y el estándar de Salesforce. Conocimiento y experiencia con Salesforce Industries (anteriormente Vlocity) aplicado al sector energético o utilities, incluyendo Omni.

Studio (Omni. Scripts, Integration Procedures, Data. Raptors y Flex. Cards) Industries CPQ (catálogo de productos, atributos, price lists, pricing plans y calculation matrices). Experiencia en empresas del sector energético o utilities, con conocimiento de procesos como clientes, contratos, productos, ofertas, tarifas, ventas y atención al cliente.

Capacidad para realizar análisis funcional y técnico, traduciendo necesidades de negocio en soluciones configurables o desarrollos sobre Salesforce. Conocimiento de modelos de seguridad, perfiles, permisos, roles, compartición y gobierno de datos en Salesforce. Experiencia en pruebas, despliegues, control de versiones y resolución de incidencias en entornos Salesforce.

Idiomas: Español e inglés fluidos, catalán y/o portugués valorables. Valorables: Certificaciones oficiales de Salesforce relacionadas con administración, desarrollo, Salesforce Industries/Vlocity o CPQ. Experiencia en integraciones entre Salesforce y SAP. Experiencia con Mule. Soft y en el diseño o mantenimiento de integraciones mediante APIs.

Experiencia en Experience Cloud, en la configuración y mantenimiento de portales para partners o canales de venta, incluyendo gestión de usuarios externos, modelo de seguridad, uso compartido externo y la integración de componentes LWC y Omni. Studio en el portal. Conocimiento de Lightning Web Components (LWC), SOQL, SOSL y herramientas de desarrollo y despliegue de Salesforce.

Experiencia en integraciones con plataformas de facturación, ERP, portales de cliente u otros sistemas del ecosistema energético. Dominio de herramientas Office. ¿Por qué Audax? Participar en una compañía referente en el sector energético en pleno crecimiento. Integrarte en un entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la transformación digital.

Oportunidades reales de desarrollo profesional y de participación en proyectos estratégicos. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Jornada completa presencial+teletrabajo en nuestras oficinas de Badalona Otros beneficios.