Arquiteto(a) Salesforce Financial Services Cloud

IntroductionA career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences.Your role and responsibilitiesLiderar a definição e evolução de soluções Salesforce Financial Services, atuando desde o discovery funcional e levantamento de requisitos até o desenho da arquitetura funcional, mapeamento de jornadas e processos end-to-end. Responsável por estabelecer padrões e boas práticas da plataforma, conduzir estratégias de implantação e deployment, gerenciar roadmap e backlog, apoiar a governança de SDLC, CI/CD e ambientes Salesforce, além de liderar squads, facilitar workshops e reuniões executivas, gerenciar stakeholders, atuar de forma consultiva, promover mentorias e apoiar a tomada de decisão em ambientes ágeis.Required technical and professional expertise Buscamos um(a) Arquiteto(a) Salesforce Financial Services com forte atuação técnica e perfil hands-on, capaz de liderar a definição de soluções e, ao mesmo tempo, atuar diretamente em atividades de configuração, integrações e desenvolvimento na plataforma Salesforce. O profissional será responsável por impulsionar a evolução das soluções, garantindo aderência às melhores práticas de arquitetura, governança, escalabilidade e experiência do usuário, com foco em Financial Services Cloud e Omni. Studio. Disponibilidade para atuar presencialmente em SP. Salesforce Core * Sales Cloud e Financial Services Cloud; * Modelagem de dados, segurança e compartilhamento; * Automações com Flows avançados; * Permission Sets, Profiles, Record Types e Validation Rules; * Governança, escalabilidade e melhores práticas da plataforma. Salesforce Industries / Omni. Studio * Experiência avançada em Omni. Studio; * Omni. Script, Data. Raptor, Integration Procedures, Flex. Cards e Orchestration; * Construção, configuração e evolução de jornadas e processos digitais complexos. * Configuração, Integrações e Desenvolvimento (Hands-on) * Atuação técnica direta em configuração, integrações e desenvolvimento Salesforce; * Integrações corporativas utilizando APIs REST/SOAP, middleware e OAuth; Arquitetura orientada a eventos; * Integração com sistemas corporativos e legados; * Troubleshooting, análise de logs e resolução de problemas complexos. * Arquitetura e Governança * Definição de arquitetura funcional e padrões técnicos; * Revisões técnicas e governança da plataforma; * Estratégias de deployment, versionamento, SDLC e CI/CD; * Gestão e evolução de ambientes Salesforce. Liderança e Consultoria * Liderança técnica e funcional de squads; * Atuação consultiva junto às áreas de negócio; * Gestão de stakeholders e comunicação executiva; * Gestão de conflitos e apoio à tomada de decisão. Preferred technical and professional experience * Conhecimento em CRM Analytics (CRMA); * Experiência em projetos do segmento financeiro; * Inglês avançado para reuniões técnicas e documentação. Certificações Desejáveis * Salesforce Administrator; * Sales Cloud Consultant; * Omni. Studio Consultant; * Application Architect; * System Architect; * CRM Analytics Consultant. IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.