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0218_Auxiliar General_Scn
Job description
En el departamento 14 Generales e Intendencia 0218, el Auxiliar General brinda soporte integral en la tienda, atendiendo a los clientes, gestionando pagos, operando equipos de copiado e impresión, realizando encuadernados y engargolados, y promocionando membresías. Se busca una persona proactiva, orientada al servicio y con capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
Atender y asesorar a los clientes en sus requerimientos de productos y servicios. Cobrar mercancía y procesar pagos de forma precisa y segura. Operar máquinas de copias, impresiones y escáneres según los requerimientos del cliente. Realizar servicios de encuadernado y engargolado de documentos. Promover y vender membresías y programas de fidelización de Office Depot.
Mantener el área de trabajo limpia, organizada y con los suministros necesarios. Controlar y reponer inventario de materiales de oficina y consumibles. Gestionar devoluciones y cambios de productos siguiendo los procedimientos internos. Apoyar en la preparación de pedidos y empaquetado de mercancía. Colaborar con el equipo para cumplir metas de ventas y servicio al cliente.
Estudios de nivel medio o bachillerato concluido. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o roles similares. Manejo de efectivo y experiencia en cobro de mercancía. Conocimientos básicos de operación de equipos de copiado e impresión. Habilidad para realizar encuadernados y engargolados. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al detalle y capacidad para seguir procedimientos. Trabajo en equipo y disposición para apoyar en distintas áreas. Flexibilidad de horarios, incluyendo fines de semana y turnos rotativos. Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
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