Community Manager (H/F)

Le/la Community Manager est au cœur de la vie digitale de nos marques : il/elle crée des contenus attractifs, anime les communautés, suit les tendances et collabore avec les équipes créatives pour renforcer l’engagement et la visibilité. Véritable voix de l’entreprise en ligne, il/elle contribue à façonner une image dynamique et cohérente sur tous les réseaux sociaux.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Stratégie & optimisation social media : Participer à l’élaboration et l’ajustement de la stratégie social media des marques ; Définir les objectifs (notoriété, engagement, conversion, fidélisation) ; Proposer des initiatives créatives pour renforcer la visibilité et l’engagement ; Garantir la cohérence du ton, du style et des messages sur tous les canaux.
2. Planification & application des calendriers éditoriaux : Construire et suivre un calendrier éditorial aligné sur la stratégie ; Planifier et programmer les contenus ; Adapter les publications aux événements, campagnes ou temps forts.
3. Gestion quotidienne des réseaux sociaux : Animer et dynamiser les communautés sur les différentes plateformes ; Publier régulièrement du contenu attractif et engageant ; Répondre aux commentaires et messages privés ; Assurer la modération pour garantir une ambiance respectueuse.
4. Production de contenus légers : Créer des vidéos et contenus adaptés au format mobile ; Réaliser réels, stories, carrousels, etc. ; Maîtriser des outils de création (Canva, Cap. Cut, In. Shot, etc.) ; Produire des contenus visuels et vidéos esthétiques et cohérents avec l’identité de marque.
5. Influence & partenariats : Identifier et proposer des collaborations avec des influenceurs et micro-influenceurs ; Suivre la mise en œuvre des partenariats et relayer leurs contenus ; Mesurer l’impact des collaborations (portée, engagement, conversions).
6. Veille & suivi des tendances : Identifier et exploiter les tendances sociales media, hashtags et formats émergents ; Suivre l’actualité culturelle, sectorielle et digitale pour adapter les contenus ; Observer la concurrence et repérer les meilleures pratiques.
7. Suivi de la e-réputation Surveiller l’image de la marque sur les réseaux sociaux ; Signaler toute situation sensible ou crise potentielle ; Contribuer à renforcer la crédibilité et la réputation digitale.
8. Publicité & campagnes sponsorisées Mettre en place et gérer des campagnes publicitaires (Meta Ads, LinkedIn Ads, Tik. Tok Ads, etc.) ; Optimiser audiences, budgets et performances ; Déployer des stratégies d’acquisition et de retargeting selon le parcours utilisateur.
9. Analyse & reporting Suivre et analyser les KPI (engagement, portée, clics, conversions, croissance des communautés, etc.) ; Produire des rapports réguliers de performance ; Formuler des recommandations stratégiques basées sur les données.
10. Collaboration interne Travailler en lien avec les équipes marketing, RP, commerciales et créatives ; Relayer les actualités pour garantir la cohérence de communication ; Faire remonter les feedbacks des communautés aux équipes internes. Profil Bac + 3 en Communication digitale, Médias numériques ou un domaine connexe Expérience de 4 ans minimum au poste de Community manager, social media, idéalement dans un environnement corporate ou multisectoriel Excellente capacité rédactionnelle À l’aise avec le storytelling court et l’écriture social media Bonne maîtrise des codes des réseaux sociaux sportifs Capacité à filmer avec un téléphone et produire du contenu rapide Maîtrise des outils de création agile (Canva, Cap. Cut, etc.) Organisé(e), réactif(ve), créatif(ve) Capacité à travailler en collaboration avec un créatif multimédia (cadreur-monteur, graphiste)