Supervisor Servicios de Entrega

Guatemala, GU, GTPosted Oct 16, 2026

Job description

Objetivo Principal de Puesto Liderar la gestión de proveedores y mensajeros en la distribución de tarjetas y RTA, asegurando el alcance de las metas de entrega. Encargado de la planificación eficiente de rutas y asignación de carga de trabajo, supervisando indicadores de gestión para blindar el cumplimiento de los SLAs y mantener la salud operativa de las líneas de negocio.

Descripción General de las Funciones Asegurar el cumplimiento de la meta presupuestada otorgada para el cliente. Asegurar que existan proyecciones de resultados del proyecto para medir la productividad de los mensajeros de entrega de tarjetas Mantener la eficiencia operativa que permita a los Mensajeros optimizar procesos Garantizar servicio y continuidad en operativa Asegurar el cumplimiento correcto de los servicios asignados Garantizar el cumplimiento del trabajo y metas Competencias Análisis de Información II Coaching y Desarrollo I Comunicación Efectiva II Dominio Funciones del Puesto II Inteligencia Emocional y Resiliencia I Liderazgo I Nivel Académico e idiomas II Orientación a Resultados II Orientación al Cambio e Innovación II Perspectiva Estratégica II Conocimientos y/o Habilidades Conocimiento de equipo de computo Certificaciones Educación Graduado a nivel diversificado de carrera afín 2do año en Administración de empresas, ingeniería en sistemas, ingeniería industrial o afin.

(Indispensable) Experiencia 02 años Experiencia en puesto similar

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