Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - CDI

Présentation du groupe JHMH Le groupe JHMH investit et exploite des actifs haut de gamme : résidences de tourisme, immeubles de bureaux, commerces prime et appartements de standing. Notre mission : créer et développer des projets immobiliers uniques à forte valeur ajoutée. Notre concept de résidences de tourisme : Quartier Libre Collection ● Appart-hôtels 4* et 5* dans des immeubles haussmanniens rénovés ● Des sites au cœur de Paris : Opéra, Montmartre, Pigalle, Marais ● 130 appartements élégants et modernes ● Plus de 10 000 séjours par an ● Concept : la liberté d’un pied-à-terre parisien avec le confort d’un hôtel de luxe Type de contrat Nous recherchons un(e) réceptionniste pour nos Résidences Parisiennes en Contrat à Durée Indéterminée.

Les shifts horaires peuvent varier : journée, soirée ou nuit Les missions Accueillir et orienter les clients à leur arrivée avec enthousiasme et professionnalisme Effectuer les check-in et check-out des clients Veiller à la sécurité des résidences Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements Gérer les réservations, modifications et annulations Gérer les réclamations et trouver des solutions pour garantir la satisfaction des clients Informer les clients sur les services offerts par la résidence et les attractions locales Effectuer des tâches administratives liées à la réception Assurer la transmission d’information avec l’équipe de jour Assurer la gestion des stocks et des commandes Compétences Requises : Diplôme dans le domaine de l'hôtellerie, de l’accueil, du tourisme ou une expérience équivalente Une expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier ou touristique est valorisée Excellente communication verbale et écrite Sens du service client et orientation vers la satisfaction du client Capacité à gérer des situations d’urgence Maîtrise du français et de l’anglais impérative Pourquoi nous rejoindre ?

Une formation initiale sur les processus et standards d’accueil Un environnement de travail dynamique et bienveillant Des lieux de travail au cœur de Paris Candidater Poste à pourvoir dès octobre 2026 En envoyant son CV via LinkedIn, Indeed ou autre site de diffusion