Analista de Negócios Assistenciais Sênior

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

Sobre a Unimed-BH Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida. Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo. Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

Confira os requisitos da vaga: É necessário que tenha: Graduação completa. Especialização em Gestão de processos ou em Gestão de projetos. Experiência em gestão de projetos e processos. Desejável conhecimento e aplicação de metodologias ágeis e métodos tradicionais para gerenciamento das novas demandas e projetos. Como será seu dia a dia: Contribuir com o cumprimento dos objetivos estratégicos da Unimed-BH, promovendo inovação, diálogo constante entre as diversas áreas de negócio bem como sugerindo discussões, novas ações, modelos, processos etc.

Assegurar a aderência dos processos de negócio com as políticas, contratos, normas regulatórias pertinentes ao negócio e procedimentos gerenciais e operacionais da organização, estruturando um levantamento adequado de requisitos Identificar gaps e oportunidades de melhorias nos processos das áreas e nos processos de atendimento, por meio do acompanhamento dos resultados, das execuções de atividades bem como das soluções implantadas.

Assegurar o alinhamento entre áreas de negócio, de tecnologia e demais áreas da cooperativa no processo de identificação de novas soluções promovendo fóruns periódicos de discussão, entendimento. Contribuir e atuar no processo de priorização junto às áreas de negócio/responsáveis pelos processos das novas soluções identificadas, apresentando, de forma gerencial, às soluções e impacto e relevância para o processo.

Mitigar riscos e impactos na implantação de novas soluções de processos e sistemas por meio do detalhamento técnico e validação da solução com as áreas de negócio/responsáveis Assegurar o processo de gestão de mudança, desenvolvimento, homologação e implantação conforme planejado por meio do acompanhamento de todas as etapas Acompanhar e atuar para evolução das implantações, comunicando riscos, impactos, impedimentos identificados na execução do planejamento através de reportes e alinhamentos periódicos com área de negócio e responsáveis pelas demandas.

Atuar ativamente na melhoria contínua dos processos internos participando e compartilhando com equipe às evoluções das demandas e projetos que gerencia as oportunidades de melhoria aprendizados identificados e percebidos. Posicionar-se, sempre que oportuno, junto às lideranças, referencias dos projetos e demandas complexas que acompanha, durante qualquer etapa do processo de mudança, estruturando pontos de monitoramento, propondo melhorias e mitigando os riscos e impactos na mudança nos processos que atua.

Local e Horário de Trabalho: Ed. Incofidentes

• Funcionários, BH. Segunda a Sexta (8h às 18h)
• Modelo Híbrido